损害赔偿 法律问答
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买到假货可以索赔吗[律师回复] （一）若买到假货，消费者有权依据情况索赔。若商家欺诈，可要求商品价款三倍赔偿，不足五百元按五百元算。若商家明知商品缺陷仍提供，致消费者死亡或健康严重受损，受害人可要求所受损失二倍以下惩罚性赔偿。 （二）索赔时要保留购买凭证、商品等证据，先尝试与商家协商解决问题。 （三）若协商无果，可向消协投诉，借助消协力量维权，也可向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。律图专业咨询...
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十倍赔偿以次充好怎么界定[律师回复] 法律分析： （1）以次充好是经营者将低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品，或者用残次、废旧零配件组合拼装后冒充正品、新产品销售的行为。判断该行为主要看产品质量是否与明示质量状况不符，若低于所表明的等级、标准，就可认定。 （2）在法律赔偿方面，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者存在欺诈行为，消费者能要求增加赔偿金额为购买商品价款的三倍，若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。 （3）《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准食品或经营明知不符合食品安全标准食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。 提醒：消费者遇到疑似以次充好情况，要保留好相关证据。不同类型商品适用法律不同，建议咨询以进一步分析维权方案。平台精选咨询...
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买到过期商品最高可以赔多少[律师回复] （一）保留证据：消费者应保留好购买过期商品的票据、商品实物等，以证明购买事实和商品过期情况。 （二）与商家协商：可直接和商家沟通，依据相关法律要求合理赔偿，如价款10倍或损失3倍赔偿金等。 （三）主张赔偿：若商家构成欺诈，可要求商品价款3倍赔偿；造成人身、财产或其他损害的，可主张侵权赔偿。 （四）投诉维权：若协商不成，可向消协、市场监管部门等投诉，维护自身权益。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。律图专业咨询...
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