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2025.11月左右在一个app加了一个人说是考研内部押题卷我买了花了4000结果收到是往年真题的汇总，但是确实是他原创的汇总，只是整理了一下，现在把题目给我了，没有承诺，我只有内部押题这几个字证据，对方不退[律师回复] 花4000元购买考研内部押题卷但收到的只是普通整理资料属于消费欺诈行为的可维权。第一，向平台投诉该商家的虚假宣传行为要求退款。第二，保留购买记录聊天记录和收到的资料截图作为证据。第三，向12315投诉虚假宣传和消费欺诈。第四，如果商家虚构内部押题等虚假信息骗取钱财，金额达3000元以上可向公安机关报案涉嫌诈骗。第五，协商不成的可向法院起诉要求退款并主张三倍赔偿。建议尽快收集证据维权防止商家注销账号跑路。黄钊律师
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律师说法·互联网纠纷
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快递损失赔偿标准是怎样的快递损失赔偿标准分两种情况。若有保价，按照保价额赔偿；部分损毁或内件短少，按保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。未保价的，依据民事法律有关规定确定赔偿责任，通常按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超所收取资费的三倍。1.9k浏览
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承运人在货物损坏哪种情况下可以不用赔依据《中华人民共和国民法典》等规定，三种情形下承运人对货物损坏不用赔偿：一是不可抗力，如自然灾害、社会异常事件；二是货物本身的自然性质或合理损耗，像挥发、正常磨损；三是托运人、收货人过错，如包装不当、申报错误或未及时提货等。但承运人需对免责情形举证，无法证明时仍要担责。2k浏览
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快递员被开除怎么办若快递员被开除，可按三步处理。一是明确开除原因，单位以快递员严重违规等合法理由且证据、制度充分的，开除可能合法；无正当理由则属违法解除。二是若违法解除，快递员可与单位协商，要求继续履行合同或支付赔偿金，赔偿金为经济补偿二倍，经济补偿按工作年限算。三是协商不成，可向劳动监察部门投诉或申请仲裁维权。1.6k浏览
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