互联网纠纷 法律问答
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浙江-王嘉...律师5分钟前解答了“互联网纠纷”问题
浙江-余燕律师6分钟前解答了“互联网纠纷”问题
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我被人在外网公然指名道姓捏造事实毁谤毁损名誉[律师回复] 遇到被人在外网公然指名道姓捏造事实诽谤、毁损名誉的情况，别慌，你可以这样做： - **保留证据**：这是关键一步。赶紧截图诽谤言论的页面，包括发布时间、发布者信息、具体内容等，录制相关网页或平台的视频，完整呈现诽谤言论的展示状态。要是有其他人能证明你遭遇诽谤，比如看到该言论的朋友，可请他们提供证人证言。如果可能，还可以进行公证，增强证据的法律效力。 - **要求侵权人停止侵权**：尝试联系侵权人，通过私信、留言或者请人转达等方式，明确告知其行为已构成侵权，要求立即停止发布诽谤言论，并删除已发布的内容。同时，要留存好沟通记录，要是侵权人拒绝停止，这些记录在后续处理中会很有用。 - **向平台投诉**：向该外网平台提交侵权投诉，提供保留的证据，说明被诽谤的事实，要求平台采取措施，比如删除侵权内容、封禁侵权账号等。平台一般都有相应的侵权投诉处理机制，要按照其要求准确、详细地填写投诉信息。 - **法律途径解决**：若侵权人拒不停止侵权，或者平台处理不力，导致你的名誉持续受损，可考虑向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。要是诽谤行为严重，达到情节恶劣的程度，比如造成你精神严重痛苦、社会评价大幅降低等，侵权人可能涉嫌诽谤罪，你可以向公安机关报案，追究其刑事责任。 在整个过程中，要保持冷静，通过合法合理的途径维护自己的名誉权，让侵权人受到应有的惩处。陈侃律师
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有人在抖音上发我照片辱骂我[律师回复] 有人在抖音上发你照片辱骂你，这是违法行为，侵犯了你的肖像权和名誉权等权益。你可以采取以下措施应对： - **固定证据**：及时截图、录屏保存相关抖音内容，包括发布者账号信息、发布时间、照片及辱骂言论等，作为后续维权依据。 - **要求平台处理**：根据《网络暴力信息治理规定》，抖音作为网络信息服务提供者，有责任治理网络暴力信息。你可向抖音平台举报，说明情况，要求平台删除相关照片和辱骂内容，对发布者账号采取限制功能等处置措施。 - **协商解决**：若知道发布者身份信息，可通过亲友转达或直接与对方沟通，要求其停止侵权行为，公开赔礼道歉并消除影响。 - **寻求法律救济**：若情节较轻，根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，发布者可能面临拘留或罚款处罚。若情节严重，构成侮辱罪，根据《刑法》第二百四十六条规定，会被处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。你可向法院提起刑事自诉，也可在公安机关立案后作为被害人参与诉讼。同时，还可提起民事诉讼，要求对方承担侵权损害赔偿责任，如赔偿精神损失等。陈侃律师
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我求助你们解决问题我微信冻结了[律师回复] 被冻结可能会给生活带来诸多不便，以下是针对冻结常见原因及解决办法： - **因账号被盗风险冻结**：检测到账号存在被盗风险时，可能会暂时冻结。你可通过官方的账号找回流程解冻。在登录界面点击“找回密码”，按提示操作，如通过已绑定的手机号、QQ号、邮箱等方式验证身份，之后按指引重置密码并解冻账号。 - **违规行为导致冻结**：若因发布违规内容、欺诈等违反使用规则行为被冻结，需查看官方发送的冻结通知，明确违规原因。可尝试向客服申诉，在安全中心点击“帮助中心”，选择“账号问题” - “账号被封/冻结”，按提示提交申诉材料，如情况说明、证明材料等，解释违规行为并非故意，承诺遵守规则，争取解冻。 - **司法冻结**：若因涉及法律纠纷，被司法机关要求冻结，这种情况较复杂。需先了解是哪个司法机关冻结，可联系客服询问。同时，要积极应对相关法律事务，如涉及债务纠纷，尽快与债权人协商解决或按法院要求履行义务，之后向法院申请解除冻结，再由法院通知解除限制。 在整个过程中，要保持冷静，按正规流程操作，避免轻信网上非官方解冻方法，以防二次受骗。陈侃律师
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