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跨境电商说没收到货该怎么处理[律师回复] 在跨境电商交易里，要是买家说没收到货，卖家和买家有不同的处理办法。 卖家在得知买家没收到货后，要第一时间和买家沟通，了解物流详情。可以通过查询物流单号来掌握包裹的目前状态。要是物流显示已签收但买家坚称没收到，这可能是包裹被别人误签了。这时卖家应提醒买家去周边的代收点、物业问问。要是物流显示包裹还在运输中，卖家要给买家说明实际运输情况和大概的送达时间，让买家别着急。要是运输时间过长，超出了正常范围，卖家就得联系物流方，看看是不是海关查验或者物流延误等原因导致的，然后及时把情况反馈给买家。要是经过核实，货物确实丢失或者损坏了，卖家可以按照和物流商的协议，向物流商索赔。对于买家，卖家可以和其协商解决方案，像补发商品或者退款等。 买家这边要保留好和卖家的沟通记录、订单信息、物流单号等证据。要是卖家处理问题不积极，买家可以向电商平台投诉，把情况说清楚并提供证据，让平台帮忙调解或者处理。如果涉及的金额比较大，而且对平台的处理结果不满意，买家可以根据相关国际公约和交易适用的法律，找专业律师咨询，考虑通过法律途径维护自己的权益，比如提起跨国诉讼。不过这种方式成本高、程序复杂，要谨慎考虑。 法律建议：卖家要严格遵守和物流商的协议，及时处理问题，避免不必要的纠纷。买家要注重证据的保留，在采取法律行动前充分了解相关法律规定和程序。律图平台咨询...
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公安局对合同诈骗能不能予以立案[律师回复] 1、公安局能对合同诈骗案件进行立案，但得符合一定条件。按照《中华人民共和国刑法》和相关规定，合同诈骗罪指的是，有人怀着非法占有别人财物的想法，在签合同或者履行合同的时候，用虚构事情、隐瞒真实情况、设圈套等办法，骗取对方财产，这就构成犯罪了。 2、要判断公安局会不会立案，关键看是否达到了追诉标准。通常来说，个人诈骗公共或者私人财物，数额达到一定金额（常见标准是3万元到10万元以上）；要是单位进行合同诈骗，数额达到一定数目（像20万元到30万元以上）。而且，还得有证据能证明有人是怀着非法占有的目的，实施了欺骗的行为。 3、当事人去公安局报案时，要带上相关合同、付款的凭证、双方的通讯记录等证据，用来证明可能存在诈骗的事实。公安局接到报案后，会进行审查。要是初步调查后，觉得确实有犯罪事实，需要追究刑事责任，而且这个案子也归自己管，就会立案。要是觉得没有犯罪事实，或者犯罪情节很轻微，不用追究刑事责任，又或者有其他按照法律不用追究责任的情况，就不会立案，还会把不立案的原因告诉报案的人。要是报案的人不服气，可以申请重新审查。 从法律行业发展来看，未来对于合同诈骗立案标准可能会随着社会经济发展进一步细化和调整，以更好地适应新的诈骗形式和保护当事人的合法权益，同时在证据收集和审查方面也会更加注重信息化手段的运用，提高立案审查的效率和准确性。平台专业咨询...
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律师说法·互联网纠纷
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延迟发货赔付标准是怎样的延迟发货赔付标准因平台和具体情况而异。在电商平台，一般按商品实际成交金额的一定比例赔付，如有的平台为5%-30%，最高不超过一定金额；线下交易则需依据合同约定，若未约定，受损方可要求赔偿因延迟发货造成的实际损失。1.9k浏览
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出口两用物质被查,怎么处理出口两用物质被查后，需积极配合调查，按相关部门要求提供准确完整资料。若经调查认定存在违规，会依据《中华人民共和国出口管制法》等法律法规，根据违规程度给予警告、罚款、暂停或撤销相关许可证件等处罚；若未违规，配合完成调查程序后可恢复正常出口业务。1.7k浏览
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发货问题赔付500元怎么算发货问题赔付500元的计算需依据不同情形。若有合同约定发货问题赔付标准，按合同算；若合同未约定，需看造成的实际损失，包含已发生的直接损失和可预见的间接损失。若实际损失超500元，可要求按实际损失赔；若未达500元，可要求赔付500元补偿损失。2.1k浏览
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