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跨境电商说没收到货该怎么处理[律师回复] 在跨境电商交易里，要是买家说没收到货，卖家和买家有不同的处理办法。 卖家在得知买家没收到货后，要第一时间和买家沟通，了解物流详情。可以通过查询物流单号来掌握包裹的目前状态。要是物流显示已签收但买家坚称没收到，这可能是包裹被别人误签了。这时卖家应提醒买家去周边的代收点、物业问问。要是物流显示包裹还在运输中，卖家要给买家说明实际运输情况和大概的送达时间，让买家别着急。要是运输时间过长，超出了正常范围，卖家就得联系物流方，看看是不是海关查验或者物流延误等原因导致的，然后及时把情况反馈给买家。要是经过核实，货物确实丢失或者损坏了，卖家可以按照和物流商的协议，向物流商索赔。对于买家，卖家可以和其协商解决方案，像补发商品或者退款等。 买家这边要保留好和卖家的沟通记录、订单信息、物流单号等证据。要是卖家处理问题不积极，买家可以向电商平台投诉，把情况说清楚并提供证据，让平台帮忙调解或者处理。如果涉及的金额比较大，而且对平台的处理结果不满意，买家可以根据相关国际公约和交易适用的法律，找专业律师咨询，考虑通过法律途径维护自己的权益，比如提起跨国诉讼。不过这种方式成本高、程序复杂，要谨慎考虑。 法律建议：卖家要严格遵守和物流商的协议，及时处理问题，避免不必要的纠纷。买家要注重证据的保留，在采取法律行动前充分了解相关法律规定和程序。律图平台咨询...
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律师说法·互联网纠纷
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误工费一天的最高金额能达到多少误工费一天的最高金额并无统一明确标准。它取决于受害人的收入状况，有固定收入按实际减少收入计算，无固定收入参照近三年平均收入，无法举证可参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工平均工资，所以其金额因个体及行业差异而不同。1.3k浏览
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权利受到侵害要求赔偿的起诉时间多长一般情况下，向人民法院请求保护民事权利受到侵害要求赔偿的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，特殊情况可申请适当延长。1.4k浏览
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横突骨折伤残赔偿标准是多少横突骨折伤残赔偿标准需先进行伤残鉴定，确定伤残等级。赔偿项目包含医疗费、误工费、护理费等，赔偿金额因地区、责任划分、伤残等级而异。比如一般骨折未达伤残等级，按实际损失赔偿；构成伤残，除基本费用，还有残疾赔偿金等，具体数额要结合实际情况确定。1.5k浏览
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