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我在大型购物商场中购物,被一个清洁工骑着清洁车碾了我的脚,和我的胸部也受到了挤压,且清洁工并未道歉,而且清洁工的语言也非常傲慢,我认为他的行为和态度让我感到不舒服,我要如何处理
[律师回复] 戴少华律师回复:安徽电视台科教频道维权律师、芜湖市镜湖区司法局法援律师。清洁工履职致你受伤,由商场承担赔偿责任。立刻向商场管理处报备,申请留存监控,及时就医保存全部票据。可要求商场致歉并赔付医疗费,协商无果可投诉或起诉维权。
戴少华律师
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孩子被打
[律师回复] 孩子被打后应先确保安全并立即报警,尽快到正规医疗机构检查,保存伤情照片、病历、检查报告、费用票据、监控和证人信息。向公安机关说明对方身份、发生时间地点及是否反复殴打,申请依法处理和伤情鉴定;如涉及学校,应同步向校方和教育主管部门书面报告。根据伤情和责任,可主张医疗费、护理费等民事赔偿,必要时申请人身安全保护或要求限制接触。
赵竹男律师
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无人机坠自动落水沟,商家拒绝理赔
[律师回复] 无人机自动落水商家拒赔,可按以下方式维权: 一、查看保修条款。确认是否在保修期内,落水是否属免责情形(如人为操作失误、超出飞行环境等)。 二、收集证据。保留购买凭证、保修卡、飞行记录、落水视频、与商家沟通记录等。 三、向平台投诉。若为网购,向电商平台申请介入处理。 四、向消协投诉。拨打12315或向当地消费者协会投诉,请求调解。 五、起诉维权。若商家确实存在质量问题或虚假宣传,可向法院起诉要求退货退款或赔偿损失。 建议先明确拒赔理由,再针对性维权。若涉及产品质量缺陷,可申请鉴定。
戴少华律师
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卖假货金额85万如何判
[律师回复] (一)若卖假货金额达85万,已达到生产、销售伪劣产品罪的入罪标准,面临的刑罚是七年以上有期徒刑,同时会被并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。 (二)为争取从轻或减轻处罚,可主动向司法机关自首,如实供述自己的罪行。有条件的话,争取立功表现,比如揭发他人犯罪行为等。 (三)积极退赃退赔,将违法所得退还,并且按要求缴纳罚金。 (四)若为初犯、偶犯,可向司法机关说明情况,在量刑时这也可能作为从轻情节考量。 法律依据: 《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
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美容院退钱需要多久
[律师回复] (一)若服务协议中有退款时间约定,按约定执行,双方都要遵守约定的时间。 (二)若未约定,消费者提出合理退款诉求,美容院需及时处理退款。 (三)因美容院违约导致退款,消费者可要求立即退款。 (四)双方有争议时先协商确定退款时间,协商不成,消费者可向消协等部门投诉或诉讼解决。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
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