损害赔偿 法律问答
66.8
万
解答量
936
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
您好，特产店有在卖川贝老陈皮，客人买了说川贝不合规，要求退赔[律师回复] 如果特产店销售的川贝老陈皮被客人投诉川贝不合规并要求退赔，可以按照以下步骤处理： 1. 核实情况： ? 首先，确认产品中是否确实添加了川贝，以及川贝的添加是否符合相关法律法规。 ? 根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，药品不得随意添加到普通食品中，川贝作为药材，并未被列入可添加到普通食品中的物质目录。 2. 沟通协商： ? 若产品确实存在非法添加川贝的问题，应立即与消费者进行沟通，解释情况并表示歉意。 ? 协商退赔事宜，包括退货、退款以及可能的赔偿。 3. 处理投诉： ? 若消费者坚持要求退赔，且双方无法达成一致，应依据相关法律法规处理投诉。 ? 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，消费者有权要求经营者进行赔偿。 4. 采取纠正措施： ? 对已售出的可能存在问题的产品进行召回，并检查生产流程，确保未来产品不再出现类似问题。 ? 加强员工培训，提高食品安全意识和法律法规遵守意识。 5. 防止类似事件再次发生： ? 定期对产品进行自查和第三方检测，确保产品质量和安全。 ? 关注相关法律法规的更新和变化，及时调整生产和销售策略。 在处理此类问题时，特产店应保持积极、合作的态度，尊重消费者的权益，并依法承担相应的责任。林瑶律师
2解答 4.3w浏览 -
开电瓶车被别人开电瓶车别了导致摔跤受伤，车上也没有划到的痕迹。没监控没人证，肇事者不承认，也不赔偿该怎么办[律师回复] 及时报警并保留相关证据：即便现场没有监控和人证，也应立即报警并等待交警前来处理。交警会对事故现场进行勘查，并尽可能根据现场情况出具事故责任认定书。在等待交警处理的过程中，可以拍照或录像记录现场情况，包括对方车辆信息、事故现场概览等，这些都可能作为后续维权的证据。 寻求医疗救助并保留医疗证明：及时前往医院接受检查和治疗，并保留好相关的医疗证明和费用票据。这些证据将有助于证明因事故导致的伤害和损失情况。 尝试与对方协商：在事故责任认定书出具后，可以尝试与对方进行协商，要求对方承担相应的赔偿责任。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。 申请交警调解或提起民事诉讼：如果协商无果，或者对方仍然不承认事故责任并拒绝赔偿，可以向交警部门申请调解。交警部门会介入调查并出具相关鉴定文书，协助双方进行协商。如果调解仍然无法达成协议，可以依法向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明对方的事故责任和自身的损失情况。林鸿传律师
3解答 4.4w浏览
点击查看更多
律师说法·损害赔偿
-
四川省高温补贴标准2024是什么？四川省的员工，每人每天可以获得10~18元的高温补贴，具体的要根据本地的经济条件来决定，但是需要在这个范围之内，在室外露天环境下工作的员工，所获得的高温费是由用人单位按月发放的。2.8k浏览 2024-11-11
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
2024年度高龄产妇产假国家规定是多少天？1、产假期间职工享受基本工资待遇。2、98天 30天（晚育） 15（难产） 15天（多胞胎每多生一个婴儿）。4.1w浏览 2024-11-11
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
物业公司注册流程应该怎样办理在我国相关的物业公司在注册时，相关的注册应按照股东的出资比例、公司类型、名字进行确定后递交证明材料，由我国的工商部门进行审核办理。相关的工商部门按照上交的材料，对这类公司的注册进行审核办理。1.4w浏览 2024-11-11
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
155****9963
177****1358
189****6967
