损害赔偿 法律问答
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买到假的黄金怎么办赔偿[律师回复] （一）保留证据：保留购买凭证、鉴定报告等能证明所购为假黄金的证据。 （二）协商赔偿：与商家协商，要求退款并按购买价款三倍赔偿，若增加赔偿金额不足五百元，按五百元赔偿。 （三）投诉调解：协商无果，可向消协、工商局等部门投诉，请求调解。 （四）仲裁解决：根据与商家达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。 （五）诉讼维权：向法院提起诉讼，由法院判决商家承担退款及赔偿责任。 （六）报案追责：若商家行为涉嫌诈骗犯罪，向公安机关报案追究其刑事责任。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。平台专业咨询...
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