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在汽车车行买了车,车款已付,已上牌,但是车行没有把车钥匙给我,没有把车给我,发票什么的都没给我。现在告知我汽车挡风玻璃破了,我能要求换一辆新车吗
[律师回复] 怎么破的呢,应该可以
陈新伟律师
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我在网上订了一张两点半的汽车票 然后两点26分时去检票口却被告知票买反了 检票员告诉我向铁路官方咨询退票 后打给铁路官方人工客服 客服叫我跟售票处汽车站咨询退票 我于两点29分申请退票但被汽车站拒绝退票 并告诉我只能拿身份证到汽车站退票耗到了两点半超过了出发时间 请问我现在还可以
[律师回复] 您好,请问有什么可以帮到您的
刘永峰律师
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私人交易,通过物流运输方式,标的物运输过程中损失,谁承担损失
[律师回复] 你好,可以提供材料给律师分析下
姚大勇律师
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你好,户口本寄快递,如果快递公司人拿会不会拿去办代款
[律师回复] 您好,请问有什么可以帮到您的
刘永峰律师
1解答
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您好,我想问一下,快递退货时我把东西都发出了,但商家说收到空包拒签了不给退款,要怎么处理?可不可以向快递公司索赔?拒收后退回的运费要我承担吗?
[律师回复] 当遇到这种情况时,以下是一些建议的处理步骤: 1.?与商家沟通:首先,与商家进行沟通,说明你已经寄出了完整的商品,并提供相关的发货凭证,如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。 2.?申请快递公司调查:联系快递公司,向他们报告此事,并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查,查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。 3.?提供证据:如果可能的话,收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的,例如包装时的照片、视频或见证人的证词。 4.?向平台投诉:如果与商家沟通无果,可以向购买商品的电商平台提出投诉,说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。 5.?考虑索赔:如果快递公司确实存在责任,导致包裹丢失或损坏,你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是,索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。 关于拒收后退回的运费是否需要你承担,这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费,而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时,建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。 如果问题仍然无法解决,你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构,以获取更具体的建议和帮助。同时,保留所有相关的沟通记录和证据,以备可能的法律诉讼或投诉之用。
宋志民律师
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刑事附带民事诉讼
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2023-10-30
环境行政处罚
李波律师
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2023-07-09
同居
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