损害赔偿 法律问答
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新余-唐春光...律师5分钟前解答了“损害赔偿”问题
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买的口罩退货退款商家又退回来 说拆封不退[律师回复] 如果商家在退货退款后又将口罩退回来，并表示拆封不退，这可能涉及到商家的退货政策问题。一些商家可能会规定，一旦商品被拆封或使用，就不符合退货条件。 在这种情况下，你可以先仔细查看购买口罩时的退货政策或商家的相关规定。如果商家明确表示拆封后不退货，那么他们的做法可能是符合规定的。然而，如果你认为商家的政策不合理或不符合消费者权益保护的原则，你可以采取以下措施： 1.?与商家沟通：尝试与商家进行沟通，解释你的情况，并询问是否有其他解决方案。也许商家会考虑你的特殊情况并提供一定的补偿或替代方案。 2.?投诉平台：如果与商家沟通无果，你可以考虑向相关的消费者投诉平台或机构投诉。这些平台可以帮助你协调解决纠纷，并保护你的消费者权益。 3.?寻求法律帮助：如果问题严重且涉及到较大的经济损失，你可以咨询法律专业人士，了解你的权益和可能的法律途径。 在购买商品时，了解商家的退货政策是很重要的。此外，保留相关的购买凭证和沟通记录，以便在需要时作为证据。同时，也要注意在拆封或使用商品之前，仔细阅读产品说明和退货政策，以避免不必要的麻烦。宋志民律师
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律师说法·损害赔偿
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