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骂人的言语程度怎样才算违法

[律师回复] 一般来说，骂人言语若达到公然侮辱他人、诽谤他人，造成较严重后果就算违法，比如导致他人名誉受损、精神受伤害等。解决方案是，被骂方首先要及时保留证据，像聊天记录、录音等。然后可先与对方沟通要求其停止侵权、赔礼道歉。若对方不配合，可考虑通过诉讼途径维护自身权益，要求对方承担相应责任，如赔偿精神损失等。

吴亮律师

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您好，这边想咨询一下孩子未成年退款的问题。

[律师回复] 孩子未成年退款得看具体消费情况。若孩子是无民事行为能力人，其实施的消费行为无效，可要求全额退款；若为限制民事行为能力人，与其年龄、智力不相适应的消费，在家长不追认时也能退。要保留消费证据，和商家协商退款，若协商不成，可通过诉讼解决。

吴亮律师

5解答 4.1w浏览
联通的网线从我房顶过，我房顶漏雨无法维修房顶塌了，我能要赔偿吗

[律师回复] 能要求赔偿。联通网线在房顶影响维修致房顶塌，联通存在过错，应承担侵权责任。你可先收集网线影响维修、房顶塌与网线有关等证据，和联通协商赔偿。若协商不成，可通过法律途径解决，向法院起诉要求联通赔偿损失。

吴亮律师

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