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MCN 的绑定机构是我之前大概三四年前加入的一个机构，但是一直都没有解绑成功。我在一个月前看到抖音给我发，好像是合同要失效了，也就是说我跟这个 MCN 的这个机构就相当于解绑了，但是我没有确认，我把这件事情给忘了，中间我接了三个星图的广告商单，我这边一点历史记录都查不到，而且我的实名认证还不是我自己的，是我家里人的，所以这个钱是在 MCN 公司那边，但我这边又找不到他的联系方式，任何信息都找不到，抖音星图客服说，我这边提供一些证据，只能在平台上申请机构同意解绑，但是问题是我现在的需求是要机构把我的三笔订单的钱找回来还给我，但是我这边又找不到他的任何联系方式，而且在微信上这样的聊天记录全程对方都[律师回复] 让实名认证的家人以本人身份找抖音星图，要求披露合作机构全称、合同和结算流水，并保存商单截图、聊天记录、失效通知。找不到机构也能起诉：拿机构名称去法院立案，案由可选服务合同或不当得利，要求返还三笔广告款及利息；平台不披露就申请法院调取。若平台只让解绑，先书面拒绝并固定证据。抓紧办，别拖过三年。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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我是一名网店商家，买家在我店铺购买了一个产品，买家自己承认使用过后造成了产品划伤，故以此借口来以质量问题退货退款，平台不顾商家利益，给买家秒退款，买家以此借口在我店铺评论区恶意差评对店铺造成了很恶劣的影响[律师回复] 作为商家，面对恶意差评和退款问题，你可以采取以下措施：1. 收集证据：保留买家承认使用造成划伤的聊天记录、退款记录等，作为证据。2. 申诉平台：向平台申诉，说明情况，提供证据，要求撤销退款和差评。3. 法律途径：如平台处理不公，可考虑起诉买家恶意差评侵犯名誉权，要求赔偿损失。4. 优化服务：提升产品质量和服务质量，减少类似问题发生。5. 正面宣传：通过优质服务和宣传，提升店铺形象，降低差评影响。建议及时采取行动，维护自身合法权益。必要时可咨询专业律师，获取法律支持。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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律师说法·互联网纠纷
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