损害赔偿 法律问答
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沁阳市-崔月华...律师6分钟前解答了“损害赔偿”问题
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医美交了钱没做的项目能退款吗[律师回复] 解析： 在通常情况下，经营者对于消费者所提出的合理退货请求，应予以明确答复是否接受退款要求；若未能在约定条款到期之后或消费者提出退货理由后的十五天内完成退款操作，则可被理解为有意拖延执行或无充分理由拒绝此项服务。 法律依据： 《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。法律咨询顾问
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快递丢了应该找谁[律师回复] 解析： 关于快递丢失的问题，通常需要依据具体情况来寻求适当的解决方案： 首先，如果在网络交易中购买到的物品通过快递运输过程中发生了丢失，那么便应该首先与卖家取得联系并告知他们这一事实，卖家通常会选择进行商品重新发货或者直接为您办理退款手续。 然而，若是卖家对于此种情况处理不当或是未能做出相应的解决举动，消费者有权寻求电商平台的协助，电商平台将会强力要求商家予以退款以保证消费者的权益不受侵害。 其次，若是由个人邮寄的快递发生了丢失现象且无法找到对应的快件，此时便可向快递公司提出损失索赔要求或寻求其他妥善解决途径。 若您对于某个快递站点的处置方式感到不满，您完全可以直接联系该快递公司的客服人员，与对方展开充分的沟通协调以达成共识。 以下是对快递丢失后赔偿标准的简要介绍： 第一，在买卖双方事先已就损坏赔偿事宜作出明确约定的情况下，则可依照约定的条款实施赔偿行为。 第二，若买卖双方未就损坏赔偿事宜作出任何明确约定，在这种情形下有相关规定作为参考。 首先，本次快递服务费用将在赔付金额中扣除掉;其次，对于办理保险的货物，按保价额度给予赔付;而对于未办理保险的产品，将依据相关法律法规进行赔偿。 法律依据： 《快递市场管理办法》第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。 第二十一条? 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。法律咨询顾问
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