损害赔偿 法律问答
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在河南机构报名的证书，交了费用没出证，不给退款[律师回复] 你所述情形，关键看合同约定和证书性质。若机构明确承诺“缴费即可出证”“包过包出证”，其未出证通常构成违约，你可要求解除合同、退还费用并主张相应损失。若机构无培训或代办资质、虚构证书效力，甚至收钱后失联，可能构成欺诈或合同无效，已收费用应返还；情节严重的，可向公安机关报案。若机构仅协助报名，合同也约定需你参加考试或满足条件，未出证系你自身原因，则退款要按约定处理。 建议先固定证据：服务协议、收据、转账凭证、电子支付记录、聊天记录、宣传截图、通话录音等。先与机构协商并书面催告。协商不成，可向机构所在地市场监管部门投诉举报；涉及职业资格的，向人社、教育部门反映；涉嫌诈骗的，及时报警。仍无法解决，可向被告住所地或合同履行地张津豪律师
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