销售的产品标签有瑕疵,怎么赔偿
[律师回复] 1.销售产品标签有瑕疵的赔偿责任依瑕疵性质和后果而定。若标签瑕疵轻微,不影响产品安全功能与消费者知情权,商家无需赔偿,采取更换标签等补救措施即可。若标签瑕疵构成产品质量问题,像虚假标注成分、生产日期、保质期,或缺少必要警示说明,致使消费者权益受损,消费者可按消费者权益保护法主张三倍赔偿,赔偿金额不足五百元按五百元算。若因标签瑕疵造成人身财产损害,消费者可依产品质量法要求赔偿医疗费、误工费等损失。销售者担责后可向有过错的生产者追偿,经营者需确保产品标识合法,否则承担民事或行政责任。
2.解决措施与建议:
-商家应建立严格的产品标签审核制度,避免标签出现瑕疵。
-发现标签有轻微瑕疵时,及时主动采取更换标签等补救措施。
-消费者遇到标签瑕疵问题,可先与商家协商,协商不成通过合法途径维权。