损害赔偿 法律问答
42.6
万
解答量
694
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
点外卖收到有异物[律师回复] 如果您在点的外卖中发现了异物，可以按照以下步骤来妥善处理并申请赔偿： 1. **保存证据**：首先，不要触碰异物，使用手机拍照或录像，清晰记录下异物与食物的状态。同时保留好外卖包装、小票或电子订单截图等作为证据。 2. **及时反馈**： - 直接联系商家：通过外卖平台的聊天功能或商家提供的联系方式，将情况告知商家，并发送照片或视频作为证据。明确表达您的诉求，比如要求退款或赔偿。 - 平台客服介入：如果商家响应不积极或处理不满意，可以进入外卖平台的订单页面，点击客服图标，选择相应的投诉选项（如“菜品质量问题”、“食品有异物或异味”），提交您的投诉，并附上证据。 3. **依据法律维权**：根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》，消费者可以要求赔偿损失，且在某些情况下可请求价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。确保您清楚自己的权益。 4. **升级投诉**：如果平台客服处理后您仍不满意，可以拨打“12315”消费者投诉举报热线，向市场监督管理部门投诉，或进一步通过法律途径维权，如申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 5. **记录沟通**：无论是与商家还是平台客服的沟通，都应保持礼貌并注意保留沟通记录，如聊天记录或通话录音，这些都可能成为后续维权的重要依据。 记得在处理过程中保持冷静和理性，合理表达您的诉求，并依据法律规定维护自己的权益。邹仁云律师
1解答 3.4w浏览
点击查看更多
律师说法·损害赔偿
-
如何查询养老保险缴费情况？个人查询养老保险金的缴费情况，可以打服务电话进行咨询，也可以下载收集APP上面进行查询，如果自己实在是操作不来，可以拿着自己的身份证到社保中心柜台进行查询，这个是最简单的办法，顺便还可以问一些其他自己想了解的问题。10w+浏览 2024-06-20
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
现在河南省社会保险缴费基数是多少钱？河南省社会保险缴费基数一般都是上一年度的平均工资来计算，若职工工资收入高于当地上年度职工平均工资300%的，以当地上年度职工平均工资的300%为缴费基数; <br />若职工的工资的低于全市的平均工资，当地上一年职工平均工资的60%为缴费基数。1w浏览 2024-06-20
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
法院拍卖房产税费怎么计算法院拍卖房产的税费计算方法是契税按照房子价格的1、5%到3%计算，房产过户费大概在80元左右，印花税占到房产拍卖价格的0.1%，买方要缴纳的个人所得税是1%，拍卖手续费整体计算下来的话是房价的3%左右。拍卖手续费通常也会折算到起拍价中的。9.9w浏览 2024-06-20
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
131****6058
189****9023
135****7633
