损害赔偿 法律问答
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销售拿出黄金被顾客掉地上，费用谁来赔[律师回复] 1、销售拿出黄金后被顾客弄掉地上，到底谁来承担赔偿费用，得看具体情况确定责任。 要是顾客在这事儿上存在大失误，像故意去碰撞，或者没按销售说的做，结果导致黄金掉地上，那顾客就得赔钱。按照《民法典》里侵权责任的规定，谁有错，害别人权益受损，就得担责。顾客因为自己的错让黄金坏了，就得赔偿销售方的损失。 2、要是销售在展示黄金的时候，没做好该做的提醒和保护，比如没跟顾客说黄金的特点，也没采取必要的防护办法，结果黄金掉了，那销售方可能就得自己承担一部分或者全部损失。毕竟销售有好好保管和合理展示黄金的责任。 3、要是双方都有点错，比如顾客不小心碰了一下，销售也没及时扶住，那双方就得分担损失，具体比例看各自过错大小。双方可以先商量赔偿的事儿，要是商量不拢，就可以走法律程序，让法院根据实际情况划分责任，确定赔偿金额。湘潭法务
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二手电脑售出后有问题究竟谁负责[律师回复] 二手电脑售后出问题，责任该谁承担？下面来详细说说。 要是买卖双方提前有书面或口头约定，那就按约定来。像约好了售后保修的时间和范围，谁违反约定，谁就得担责。 要是没做相关约定，按照《民法典》，卖家得保证电脑质量达到一般标准或者符合交易目的的特定标准。如果电脑有隐蔽瑕疵，卖家还故意隐瞒，那卖家就要担责。举个例子，电脑硬件有暗伤，卖家知道却没告诉买家，买家使用中发现问题，卖家就得负责维修、更换或者退款。 不过，如果瑕疵很明显，买家买的时候应该能发现却没发现，那通常就得买家自己负责了。比如电脑外观严重受损、屏幕有明显裂痕等情况。 另外，要是因为买家使用不当导致电脑出问题，责任也得买家自己负。比如买家没按正确方法操作，把电脑弄坏了，就不能找卖家负责。 总之，二手电脑售后责任划分要具体情况具体分析。要是遇到复杂纠纷拿不准，建议咨询专业法律人士。湖南法务
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车玻璃被人砸找不到人该怎么解决[律师回复] 车玻璃被砸却找不到侵权人，别慌，有这些解决办法。 要是车辆买了玻璃单独破碎险，可找保险公司理赔。得赶紧向保险公司报案，按他们的要求提供事故证明、车辆行驶证等材料。保险公司核实情况后，会按保险合同赔偿，但可能有免赔额。 如果车停在收费停车场，停车场有保管车辆的义务。可以和停车场管理方商量，让他们赔偿。要是协商不成，能去法院起诉，要求停车场管理方因没尽到保管职责而赔偿损失。 另外，还能试试调取周边监控。要是车辆停放处、附近商家或道路有监控，联系相关管理部门或商家查看，看能不能找到砸玻璃的人。同时，要向警方报警。警方会调查案件，要是锁定了侵权人，就能要求其赔偿。如果侵权行为严重，侵权人还会受到治安管理处罚。律图娄底
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铁路司机压人需不需要承担责任[律师回复] 铁路司机压人要不要担责，得看具体情况。 先说司机正常操作的。要是司机完全按操作流程开车，没任何违规，压人是因为行人自己违反铁路安全规则，像私自进入铁路封闭区域、抢着过轨道这种情况，一般来说，司机不用负刑事责任。但在民事方面，按照《民法典》，铁路运输企业可能要给点补偿。这补偿不是因为有错，就是为了公平。 再看司机违规操作的。要是司机超速、没按规定鸣笛这些，结果导致压人事故，那就得担责了。刑事上，可能构成交通肇事罪或者过失致人死亡罪，得按照刑法接受处罚。民事方面，司机所在的铁路运输企业得给受害者赔偿，企业赔完后，还能根据内部规定，找有过错的司机追讨损失。 如今，随着铁路运输行业不断发展，对于运输安全的规范会越来越精细，责任界定也会越来越明确。之后判定铁路司机压人责任，除了看司机操作和行人过错，可能还会考虑高铁等新型铁路运输方式带来的新情况。总体而言，判定铁路司机压人责任得综合各种情况。湖南法务
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