交通事故 法律问答
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增城区-张牡律师5分钟前解答了“交通事故”问题
吴昭燕律师
在线
广东创梦启律师事务所/执行主任
执业：7年服务：4345人
在线沟通·1对1专业解答
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对方全责保险未联系定损该如何处理[律师回复] （一）主动联系对方和其保险公司，告知事故情况并要求尽快定损，留存沟通凭证，如通话、聊天记录等。 （二）若对方保险公司拖延，向其客服投诉，说明未及时定损影响理赔进度。 （三）投诉后仍无结果，向中国银保监会及其派出机构投诉，请求监管部门介入。 （四）若因拖延定损产生额外损失，收集相关证据，如交通费用票据，在协商赔偿时主张该损失。 （五）协商不成，可通过诉讼维护合法权益。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。汕头法务
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对方全责的车祸保险公司处理什么流程[律师回复] （一）全责方要及时行动。事故发生后，第一时间向自己投保的保险公司和交警部门报案，避免因拖延影响后续处理。 （二）配合现场查勘。保险公司查勘员到现场时，如实提供事故相关信息，协助确定责任和损失情况。 （三）按要求定损。受损车辆前往保险公司指定的修理厂或定损中心定损，不要擅自到其他地方，否则可能影响赔偿。 （四）准备并提交索赔材料。收集齐全事故责任认定书、定损单、维修发票、医疗费用票据等材料交给保险公司。 （五）无责方积极配合。提供保险公司所需的相关材料，保障自身顺利获得赔偿。 法律依据： 《中华人民共和国保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。汕头法务
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