我在一个租机平台上租了一个平板,后续其中有一个月晚交了几天给我锁了,我寄过去这个平台也不解锁非要我交买断费,而且还在后台给我还在租赁中的订单给我弄成了退款,有什么办法维权吗
[律师回复] 这种情况确实让人头疼。平台以晚交几天为由锁机,还要求交买断费,甚至单方面把订单改成退款,这明显不合理。首先,晚交租金属于违约,但他们只能按合同收违约金,不能直接锁机或强制买断。你寄回设备后,他们仍不处理,反而改订单状态,这涉嫌欺诈或滥用权利。建议你立刻收集证据:合同条款、付款记录、锁机截图、聊天记录、物流凭证。然后向平台所在地的市场监督管理局投诉(拨打12315),或直接起诉到法院,主张对方违约并要求解除合同、返还设备,拒绝支付不合理买断费。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。