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售卖假冒物品,退赃退赔操作方法是什么
[律师回复] 卖了假冒物品后去退赃退赔,能减轻法律责任。下面说说具体咋操作。 先说退赃。得把卖假货挣的脏钱算清楚,这包括直接卖货的收入和相关利润。然后主动找执法部门交代,比如公安机关、市场监管部门等,把脏钱都交上去。交钱可以转账,按执法机关指定的账户和流程来;要是交现金,得在他们监督下当面给,还得留好凭证。 再说退赔。要先确定赔多少钱,这里包括消费者买假货的钱,还有因为用假货产生的额外费用。接着主动联系消费者,通过销售记录、客服渠道找他们,和他们商量赔偿的事儿。要是双方谈好了,就签个赔偿协议,把咋赔、赔多少、啥时候赔写清楚。赔偿方式有很多,比如退钱、补偿损失、给修复或换东西的服务等。 在退赃退赔的过程中,得随时跟执法机关说进展,配合他们调查,这样有机会从轻处罚。
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