互联网纠纷 法律问答
1279
万
解答量
2756
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
电商寄错货被客户拆封，该如何处理[律师回复] 在电商寄错货且被客户拆封的情况下，可以这样处理。 要是客户没有过错，按照《民法典》里合同履行和公平交易的规定，客户没有必须收下错误商品的义务。这时电商得主动和客户联系，好好说明情况并赔礼道歉。同时，清楚告诉客户寄错货了，并且给出解决办法。比如给客户换正确的商品，承担来回的运费，还可以适当给点补偿，弥补客户花的时间和精力。要是客户不想要这商品了，电商要安排客户退货，并且全额退款。 如果客户拆封商品后，导致商品价值降低了，电商可以和客户商量适当补偿。不过，电商得能证明商品价值因为拆封受到了影响，像商品没办法二次销售这种情况。要是客户不愿意协商或者不配合处理，电商可以收集相关证据，像订单信息、物流记录、和客户的沟通记录，还有能证明商品价值降低的材料等。要是损失比较大，电商可以走法律程序维护自己的权益，去法院起诉，要求客户返还不该得到的利益，赔偿商品价值降低的部分。在处理这件事的过程中，电商要保存好各种记录和沟通的凭证。本地专业咨询...
5解答 4.9w浏览 -
网贷上诉到法院开庭后会怎样判决[律师回复] 网贷纠纷上诉到法院，开庭后的判决要根据具体事实、证据和法律规定来定。 要是网贷合同合法有效，出借人按约定给了借款，可借款人没按约定还钱，法院一般会判借款人偿还本金和合法利息。不过，合法利息是有范围的，超出法定利率上限的利息请求，法院通常不支持。 如果网贷平台有违规行为，像收砍头息，法院认定事实后，会以实际出借金额作为本金来判决。要是网贷平台有暴力催收、泄露个人信息等侵权行为，借款人反诉要求赔偿损失，法院查证属实，可能判网贷平台承担赔偿责任。 要是借款人能证明借款用于违法犯罪活动，而且网贷平台知情，借款合同可能被认定无效，借款人只还本金，不用付利息。 要是双方对借款事实争议大，证据又不足，法院会按举证责任分配原则判决。负有举证责任的一方，要是不能提供充分证据证明主张，就要承担不利后果。 建议大家遇到网贷纠纷，要保留好相关证据，积极维护自己的合法权益。如果对法律规定不太清楚，可以咨询专业律师。律图平台咨询...
5解答 3.1w浏览
点击查看更多
律师说法·互联网纠纷
-
侵犯知识产权立案追诉执行什么标准侵犯知识产权包含多种罪名，常见的有三种。侵犯注册商标专用权，未经许可在同一种商品、服务用相同商标，非法经营5万元以上或违法所得3万元以上等会立案追诉；以营利侵犯著作权，违法所得3万元以上等会被追诉；侵犯商业秘密，给权利人造成损失30万元以上等情况会立案追诉。1.8k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
知识产权侵犯如何定罪量刑侵犯知识产权涉及多类罪名且量刑不同。侵犯商标权，未经许可在同种商品用相同商标，情节严重判三年以下，特别严重判三到十年。侵犯专利权，假冒他人专利情节严重判三年以下或拘役。侵犯著作权，营利目的下未经许可复制发行等，违法所得大或情节严重判三年以下，数额巨大或情节特别严重判三到十年。侵犯商业秘密，情节严重判三年以下，特别严重判三到十年，均可能并或单处罚金。2k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
知识产权诉讼判决的量刑是怎样的知识产权诉讼判决量刑依据不同类型的知识产权犯罪而定。例如侵犯商标权，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑并处罚金。侵犯著作权，违法所得数额较大或有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或拘役，可并处或单处罚金等。1.6k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询互联网纠纷的法律问题
一键咨询
182****8814
133****6084
130****6388
