损害赔偿 法律问答
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买两套衣服要求尺码一样回家洗后大小一大一小[律师回复] 结论：你买的两套衣服尺码应当一致却出现一大一小，属于商品不符合约定，你可以要求退换货或赔偿。按照消费者权益保护和买卖合同的相关规定，经营者提供的商品应当符合质量要求，尺码明显不一致说明存在瑕疵或发错货。建议你保留购物小票、支付记录、衣服实物及洗前洗后的对比照片，先和商家协商换货或退货退款；如果商家推诿，可向平台投诉或向消费者协会、市场监管部门举报。需要说明的是，清洗本身若未造成损坏，尺寸差异应归因为发货或生产环节的问题，不能让消费者买单。若两套衣服差价较大或你因此遭受其他损失，也可主张相应赔偿。提醒：网购注意在收货后及时查验，发现问题在七天无理由退货期内尽早提出，保留好沟通记录，维权会更顺利。以上分析供你参考，个案情况不同，具体处理还要结合当地规定和你的证据材料来判断，必要时可以进一步咨询。贾凤强律师
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您好，今天（7月17日10点左右，）楼上违规安装空调（楼下没有设置警界线和安全告示，无人看管的情况下，私自安装空调，一铁快（高空作业的安全卡扣）掉到底楼商铺的雨棚上，导致雨棚破损，要求安装施工人员赔偿损失，对方不予受理，这种情况需要怎么申诉？[律师回复] 这种情况属于高空坠物导致的财产损害，施工人员作为直接责任人应当赔偿。首先，建议您立即拍照或录像固定雨棚破损、现场无警示标志等证据，并保留与对方沟通的记录。其次，可以联系物业或社区出面协调，要求施工方承担维修费用。如果对方拒绝，您可以向法院提起民事诉讼，主张赔偿损失。注意诉讼时效是三年，从知道权利受损时算起。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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