损害赔偿 法律问答
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我在湖南买护肝药转账红包买护肝药金京转账红包19944他收了红包又没药又不退钱怎么办问[律师回复] 您遇到的情况可能涉及诈骗或合同违约问题。根据您的描述，对方收取款项后未履行发货义务且拒绝退款，这已经构成违约行为。从法律角度分析，建议您采取以下措施： 1. 立即保存所有交易记录（包括聊天记录、转账凭证等），这些是维权的关键证据。 2. 尝试通过社交软件、电话等方式与对方再次沟通，要求退款并保留沟通记录。 3. 如果对方是正规商家，可向当地12315消费者协会投诉；如果是个人交易，建议向公安机关报案（可能涉嫌诈骗）。 4. 金额达到19944元已属于较大数额，可以考虑向法院提起民事诉讼要求返还。需要提醒的是，通过红包转账购买药品存在较大风险，建议今后选择正规渠道购买药品。您现在可以先给对方发一份正式的退款要求，设定合理期限，若仍不退款再考虑法律手段。如果方便的话，您可以补充说明对方是个人还是商家？是否有签订合同或协议？这些信息对维权方式的选择很重要。南充李琦—高...
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买到假货应该要求怎么赔偿[律师回复] （一）若买到普通假货，消费者可要求经营者按商品价款三倍赔偿，若增加赔偿金额不足五百元，按五百元赔偿。 （二）若购买的是不符合食品安全标准的食品，除赔偿损失外，可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，按一千元赔偿，但标签、说明书瑕疵不影响安全且不误导消费者的除外。 （三）消费者应先尝试与商家协商赔偿，若协商无果，可向消协投诉或向法院起诉。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。绵阳法务
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