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手机丢失微信好友被骗该怎样处理[律师回复] 手机一旦丢失导致微信好友被骗，以下这些处理步骤能有效保障大家权益。 第一步就是赶紧挂失手机号并且冻结微信账号。给运营商客服打电话把手机号挂失，就像给大门加把锁，避免别人用这手机号搞更多小动作。然后在微信客户端或者找腾讯客服，把微信账号冻结起来，让骗子没办法再用你的账号去骗朋友。 接着要马上通知微信好友。告诉他们你手机丢了，微信很可能被坏人盗用了。提醒朋友们千万别轻信那些奇怪的信息和转账要求，这样就能防止更多人掉进骗子的陷阱。 之后得去公安机关报案。把手机怎么丢的，微信账号被盗用后骗子行骗的经过，还有涉及的金额等信息，一五一十地告诉警察。要知道，骗子这么干可能已经涉嫌诈骗罪了。按照《中华人民共和国刑法》，骗了公私财物，数额达到一定标准，那可是要被追究刑事责任的。警察会根据情况展开调查。 要是有经济损失，得把相关证据收集好，比如说聊天记录、转账记录这些。这些东西在之后可能会用到的法律程序里，能帮你证明很多事情。另外，如果发现是微信平台在安全保障上没做好，有证据能证明的话，也可以考虑让平台承担一定的补充责任。总之，遇到这种事别慌，按这些步骤来，更好地维护合法权益。绵阳法务
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客户遭诈骗我收了钱退不出怎么办[律师回复] 1、要是您作为中间人收了客户的钱，却没办法退还，得先弄清楚这笔钱到底算什么性质，还有自己在诈骗这件事里扮演了啥角色。把这些事儿处理好了，才能免得自己摊上法律方面的麻烦。 2、要是您压根不知道这是诈骗还跟着掺和了，那这钱就属于非法得来的。按照《中华人民共和国刑法》的规定，坏人靠违法手段拿到的所有财物，都得追回来或者让他们把钱赔出来。您得赶紧去公安局报案，一五一十地说清楚这钱是从哪儿来的、用到哪儿去了，配合警察调查，这样还有可能从轻处理。 3、要是您在根本不知情的情况下给客户提供了服务，还收了钱，而且自己压根就不是搞诈骗的那一方，那就主动点儿跟客户好好沟通，告诉他们您也是被坑的，还得把已经报案的事儿说清楚，让客户配合警察调查，好把损失给追回来。同时呢，沟通时候的记录、收款的凭证这些证据都得留好，证明自己不是故意参与诈骗的。 4、要是有证据能说明您跟搞诈骗的人串通一气，或者有过错行为，那客户就有权去法院起诉您，让您把钱退回去，还得赔偿他们的损失。所以啊，不管您有没有错，都得主动跟客户商量，尽量找到一个双方都能接受的解决办法。绵阳法务
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