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买了布偶对方没告知我们有瘾睾，毛又打结了，我拿去剃，才发现有瘾睾，现在我要求对方退钱，对方说毛剃了不退，怎么办

[律师回复] 这种情况可以先和对方协商，说明自己购买布偶时对方未告知有瘾睾，且剃毛后才发现，这对自己造成了损失，希望对方能理解并退款。如果协商不成，可以收集相关证据，比如购买时的聊天记录、照片等，向消费者协会投诉或者通过法律途径解决，要求对方承担相应的责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师

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