1、要是在货物运输的时候货物损坏了,有这么些办法来处理。先去看看运输合同,这合同可是明确双方权利和义务的关键东西,里面一般都会写清楚货物损坏之后由谁来负责赔偿,以及用什么方式赔偿等内容。要是合同里有明确规定,那就按照合同来办就行。
2、要是合同里没说或者说得不清楚,按照《民法典》的规定,在运输过程中,货物要是有损毁、灭失的情况,一般是由承运人来承担赔偿责任。不过呢,如果承运人能证明货物的损毁、灭失是因为不可抗力,或者是货物本身的自然性质、合理损耗,又或者是托运人、收货人的过错导致的,那承运人就不用担责。
3、赔偿数额方面,如果当事人有约定,就按约定来。要是没约定或者约定不明确,按照有关规定也确定不了的话,就按照货物交付时或者应该交付时,货物到达地的市场价格来计算。要是法律、行政法规对赔偿数额的计算方法和赔偿上限有其他规定,那就得按照这些规定来。
4、货物损坏的事儿一发生,托运人就得赶紧收集证据,像货物原来值多少钱的证明、运输合同、货物损坏的照片、视频这些都得收集好,方便之后索赔用。双方可以先坐下来商量赔偿的事儿,要是商量不下来,托运人可以去法院起诉,用法律手段来维护自己的合法权益。