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想问一下，上网课，呃，没有签消费协议合同，是完成了实名认证办理扣费，这扣费具有法律效益吗？[律师回复] 这种情况确实让人心里不踏实。实名认证并办理扣费，在法律上属于你通过实际行为作出了接受服务的意思表示，可以视为合同成立。但关键在于，你没有看到具体的消费协议，不清楚扣费标准、服务内容、退费规则等核心条款。如果对方没有明确告知这些重要信息，比如费用多少、课程时长、如何退款，那这个扣费可能因为缺乏公平合理的约定而存在争议。你可以收集实名认证和扣费的记录，先联系平台要求提供完整的合同或服务条款，并要求说明扣费依据。如果对方无法提供或拒绝说明，可以主张扣费缺乏合法依据，向12315投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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孩子在幼儿园受伤怎样赔偿孩子在幼儿园受伤，若幼儿园不能证明尽到教育、管理职责，需承担侵权责任并赔偿。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费等合理费用；若造成残疾，还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。若第三人致伤，由第三人担责，幼儿园有过错则承担相应补充责任。1.5k浏览
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幼儿园儿童受伤责任是谁幼儿园儿童受伤责任划分需视情况而定。无民事行为能力的儿童在幼儿园学习、生活期间受到人身损害，幼儿园应承担侵权责任，但能证明尽到教育、管理职责的除外；若是第三人造成儿童损害，由第三人担责，幼儿园未尽到管理职责的，承担相应补充责任。1.8k浏览
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2个小孩一起玩一方受伤谁的责任两个小孩一起玩一方受伤，责任认定需具体分析。若一方小孩有过错致对方受伤，其监护人通常要承担侵权责任；若双方都有过错，根据各自过错程度分担责任；若属意外事件且双方均无过错，可根据实际情况由双方分担损失。1k浏览
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