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解答了“损害赔偿”问题
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你好,在12315上面投诉已经差不多两个月了,还没有收到回复该怎么办?
[律师回复] 这事你得问12315
蒋伟中律师
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仅退款的法律规定是什么
[律师回复] 关于退款权利的详细条款,在我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明确阐述。依照该法规第24条的相关规定,若经营者所提供的产品或服务未能满足消费者对于质量指标的期待值,则消费者有权依据国家明文规定或与经营者之间事先约定的方案,选择要求经营者接受退货或是采取更换、维修等相应措施以维护自身合法权益。 然而,如果国家并未就此问题制定具体规范及双方亦无任何事先约定,那么在商品交付使用之日起的7个自然日内,消费者同样具备退货请求权。超过这个期限后,倘若产品仍存在质量问题且符合法定解除买卖协议的条件,消费者仍然拥有退货权益;但如若产品经检测并未达到存在质量问题的标准,消费者便仅能要求商家实行更换、修复等义务以保障其消费权益。
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只是知道真实姓名,不知道手机号码怎么查询
[律师回复] 你好,如果还知道对方的身份证号可以查电话号码
何明孟律师
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拆包装后可以7天无理由退货吗
[律师回复] 解析: 在网购商品已被拆封的情况下,同样享有七日之内无理由退货的权益。 然而,消费者必须确保所选择退货的商品仍处于完好状态。 电商企业不得借以消费者对商品进行拆封查验而导致其完整性受损为由,强行拒绝顾客的退货申请。 对于经营者而言,他们应在收到顾客退回的商品之后的第七个自然日内,将消费者支付的商品价款悉数退还给消费者。 法律依据: 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律咨询顾问
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成年人游戏退款可以找律师吗
[律师回复] 在处理玩家向游戏中充入资金后欲申请退款的情况时,需要先确定申述合理的理由,且这些理由必须具备明确的法律基础。而后,申请人需提供充足证据并与游戏公司的客户服务部门取得联系。若客服可直接办理退款事宜则最为理想;若无法达成共识,便只能采取法律诉讼手段来确保收回所充资金。需要特别注意的是,对于年满8周岁以下的未成年人而言,无论他们充值了多少资金进入游戏世界,均被视为无效的民事法律行为,其监护人有权以合法权益受侵害为由要求退回所充款项。而对于8至18岁之间的未成年人,他们在充值过程中所使用的金额应当与其自身的年龄以及智力水平相匹配,否则监护人同样可行使维护权益的权力,要求游戏开发者退还超过相应标准的充值耗费。
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亲子鉴定费用价格表:全面解析与选择指南
亲子鉴定作为一种法医学技术,被广泛应用于确认亲子关系、解决法律纠纷等场合。然而,对于许多考虑进行亲子鉴定的个人或家庭来说,费用是一个重要的考量因素。本文将全面解析亲子鉴定的费用构成,探讨影响费用的各种因素,并提供选择鉴定机构的实用指南。
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2024-06-15
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上海最新房产交易税费是如何规定的?
契税普通住宅:房屋成交总额×1、5% 90平米以下(含90平米)首次购房和改善居住条件得按1%国家财税局非普通住宅:房屋成交总额×3%交易手续费。2、5元/平方米×建筑面积房屋交易管理机构合同印花税房屋成交总额×0.05%(免交)国家财税局权证印花税5元/本国家财税局。
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房产证产权共有比例是怎样规定的
1、房屋产权证上的占有比例可以更改的。2、如果是属于多人拥有同一套房产的,或房产产权发生转移的,获得转移部分所有权人是需要缴纳转移部分的相应契税的。3、房屋产权证具体又包括《房屋所有权证》和《土地使用权证》,但有些地方也可能是由房屋管理部门和土地管理部门统一开据的《房地产权证书》。
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