损害赔偿 法律问答
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高空意外掉物没砸到人要怎样处理[律师回复] 高空意外掉物就算没砸到人，也得按法律好好处理。要是建筑物、搁置物或悬挂物脱落、坠落致物件掉落，所有人、管理人或使用人得赶紧采取措施，防止出现更大损害。他们得证明自己没过错，不然就会被判定侵权，要担责。要是还有其他责任人，担责后能向对方追偿。 要是找不到具体的掉物责任人，那除了能证明自己不是侵权人的，可能扔东西的建筑物使用人就得给予补偿。 真遇到这种事，先清理掉落物，排除安全隐患，保护好现场，方便后续调查。相关人员得配合，提供线索。要是因为维护管理不到位导致物件掉落，所有人、管理人或使用人要马上整改，多检查、维护建筑物、搁置物和悬挂物。 要是因为高空掉物起了纠纷，当事人可以先协商。要是谈不拢，受损害一方可以去法院打官司，用法律手段维护自己权益。大家在日常生活中要多留意高空安全，避免这类意外发生。律图汉中
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高空抛物情况下物业需承担责任吗[律师回复] 高空抛物事件发生后，物业要不要担责得看具体情况。 要是物业尽到了应尽义务，像按规定装了监控、定期检查建筑外墙，还对业主开展安全教育，在高空抛物事件里没过错，通常就不用担责。 但要是物业有过错，那就可能要担责了。依据《中华人民共和国民法典》，物业服务企业等建筑物管理人要采取必要安全保障措施，防止高空抛物情况发生。没采取这些措施的，就得依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。比如，物业没及时修有安全隐患的外墙瓷砖，导致瓷砖掉落伤人，或者没装必要的监控，没法提供高空抛物线索，就得承担一定责任。 高空抛物造成他人损害，要是找不到具体侵权人，除了能证明自己不是侵权人的，可能加害的建筑物使用人要给予补偿。要是物业没履行安全保障义务，就得和可能加害的建筑物使用人一起承担相应责任。所以，物业得做好安全保障工作，避免因自身过错惹上麻烦。律图案源助理
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在不知情的情况下已经连续两月自动转账付款了，怎么样要求退款[律师回复] 这种情况在法律上属于“未经明确同意的自动续费”，商家很可能侵犯了您的知情权和自主选择权，您完全有权要求退款。 第一步，先止损再取证。 马上在APP的“免密支付/自动扣款”中关闭该服务。然后把所有扣费记录截图保存好。 第二步，先协商，态度要硬。 通过交易记录找到扣款商户的客服，明确告知对方：扣费前从未收到显著方式的提醒（比如短信或弹窗），要求全额退款。根据《消费者权益保护法实施条例》，自动续费必须在到期前五日显著提醒消费者，否则扣费无效。大部分商家怕投诉，这一关就退了。 第三步，协商不成直接投诉。 在账单详情页点击“投诉”，同时拨打12315或通过全国12315平台投诉。投诉时只说一句：“从未授权自动扣费，扣费前无显著提醒，要求全额退款。” 第四步，实在不行走诉讼。 这种小额纠纷可以适用小额诉讼程序，速度快、费用低，在线就能立案。 别担心，只要扣费前确实没人明确提醒过您，法律上站得住脚。操作中遇到问题，带上记录来律所我帮您细看。陈春丽律师
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律师说法·损害赔偿
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房东拖欠押金该如何处理房东拖欠押金，租客可先与房东沟通协商，明确押金退还事宜，尝试和平解决。若协商无果，租客可收集租房合同、押金支付凭证等相关证据，向当地居委会、房管局等部门投诉，也可申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。1.6k浏览
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租房期间热水器损坏到底谁负责租房期间热水器损坏的责任划分需视情况而定。若因自然老化或正常使用损耗导致损坏，维修责任通常由房东承担；若因租客使用不当或故意损坏，则由租客负责维修或赔偿。双方也可在租赁合同中明确相关责任，按约定执行。1.4k浏览
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租房房东违约提前收回房子如何赔偿租房时房东违约提前收回房子，若合同中有约定赔偿，应按约定执行，如支付违约金、退还剩余租金和押金等；若合同无约定，租客可要求房东赔偿实际损失，包括寻找新住处的费用、搬家费、因搬家造成的物品损坏损失等。1.3k浏览
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