损害赔偿 法律问答
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商品正运输时不支持7天退款怎么解决[律师回复] 买东西运输途中，商家以运输为借口，不支持7天无理由退款，咱可以这么做。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者收到商品7天内可以退货，不用说明原因。不过，定制的商品、鲜活易腐的东西、下载或拆封后的音像制品和计算机软件等数字化商品，还有已交付的报纸、期刊这些不能退。商品在运输中，不在不能退款的法定范围内。 咱可以先跟商家好好商量，把法律规定告诉他们，要求按7天无理由退款的规则来。要是商家以运输成本等理由拒绝，咱就强调自己有退款权利，还可以表示愿意合理承担运费。 要是和商家协商不成，就向电商平台投诉。平台一般有售后处理机制，会根据双方提供的证据来处理。这时候，咱得准备好商品订单信息、和商家的沟通记录等证据。 要是对平台的处理结果不满意，还能向消费者协会或者有关行政部门投诉。消协可以帮忙调解，行政部门会依法调查处理商家。要是损失比较大，也能考虑去法院起诉，维护自己的合法权益。律图榆林
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外卖员3天误工费被扣可找客服么[律师回复] 外卖员3天误工费被扣除，可先找客服反映情况，但不一定能有效解决。 从法律层面讲，用人单位无故扣劳动者工资是违法的。若外卖员和平台存在劳动或劳务关系，平台无正当理由扣3天误工费，外卖员有权维权。 找客服是解决问题的一个办法。客服能充当和平台沟通的桥梁，要是因平台操作失误或误解扣费，经客服协调，可能会快速纠错，返还误工费。 要是问题复杂，客服解决不了，外卖员可采取进一步措施。若属于劳动关系，可向劳动监察部门投诉，他们会责令平台支付工资；也能向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求平台支付克扣的误工费，若对仲裁结果不服，还能去法院起诉。若属于劳务关系，外卖员可凭借相关证据，直接向法院提起民事诉讼，要求平台支付扣除的费用。律图商洛
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别人偷了我家玉米 ，我发了视频在群里以示警告 ，群里的大家认为是我在辱骂大家，后不停争辩。说我骂了整个小区的人。争吵后我给群里所有人道了歉，在这之前群里人也同样用了辱骂性的字句回我。我同样要求他们道歉没人理，甚至有人说是我听不懂人话，反说这是在嘱咐我[律师回复] 偷玉米先报警，能查监控就查，损失小也留证据。群里争吵，你已道歉，对方仍辱骂，可把聊天记录截屏保存，找群主删帖或禁言；若明确点你名、捏造事实贬损你，可向法院起诉名誉权，要求赔礼道歉、消除影响，情节重可报警。别继续对骂，否则双方都可能担责。偷盗者另案处理，赔偿可协商或诉讼。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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人身损害赔偿案中败诉方会担律师费吗[律师回复] 在人身损害赔偿案件里，一般来说，败诉方是不用承担胜诉方律师费的。因为目前我国法律并没有明确规定，在这类案件中败诉方必须承担对方的律师费。所以正常情况下，律师费是谁请律师谁来承担。 但也有例外情况。要是双方当事人在合同里明确约定了律师费的承担问题，比如在侵权行为发生之前，双方签订的合同中就写明，一旦发生侵权并引发诉讼，败诉方要承担对方的律师费，那么依据合同自治原则，这个约定是有效的，败诉方就得承担相应的律师费。 另外，在法律有特别规定时，败诉方也可能要承担律师费。不过在人身损害赔偿案件中，这样的特别规定比较少。 所以，在人身损害赔偿案件中，败诉方通常不用承担律师费。但具体情况还得看案件中有没有相关约定，以及是否存在法律特别规定。律图汉中
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律师说法·损害赔偿
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修手机修坏没证据该咋解决修手机修坏却无证据时，可按以下方式解决。先与维修方友好协商，指出维修前后手机状况，要求其担责，留存沟通记录作证据；若协商无果，向消协或工商局投诉，提供维修单据、付款凭证等证明维修事实的材料，由有关部门调解；也可找第三方鉴定机构鉴定损坏原因，若鉴定为维修所致，凭报告通过诉讼索赔。1.1k浏览
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网购遇商家货不对板该如何处理网购遇商家货不对板，消费者可先与商家沟通协商，要求换货、退货或补偿差价等。若协商无果，可向网购平台投诉，由平台介入处理。还可向消协或相关监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身合法权益。1.3k浏览
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电商侵权取证后多久失效电商侵权取证后多久失效需视证据类型而定。一般而言，电子数据类证据若无新情况干扰通常长期有效，但可能因存储介质损坏等因素影响效力；实物证据可能因保质期、自然损耗等在一定时间后失去证明力，需及时采取措施固定证据。1.2k浏览
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