损害赔偿 法律问答
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买到假冒伪劣产品怎么处理[律师回复] 结论： 买到假冒伪劣产品，消费者可保留证据，先与经营者协商和解，协商不成可请求调解、投诉或起诉，还能依法获得赔偿。 法律解析： 消费者权益保护法规定，经营者欺诈销售商品，消费者可获购买商品价款三倍赔偿，不足五百元按五百元算。产品质量法要求销售者对产品质量负责，消费者有权要求其承担民事责任。买到假冒伪劣产品，消费者应先保留购买凭证、商品实物等证据，接着与经营者协商退货、换货或赔偿。若协商无果，可向消协等调解组织请求调解，或向市场监管部门投诉，市场监管部门会依法查处。也可直接向法院起诉。若遇到此类情况不知如何处理，可向专业法律人士咨询，以更好维护自身权益。律图海东
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