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购买一口价足金戒指,选购前我主动询问克重,多次询问只给模糊回答,后期店员口头告知克重0.7-0.8g,付款出票后实际货品仅0.5g我要求退款,店员说钱已给总公司,退款不了,而且又说没有说克数,我在被误导的情况下,被迫同意更换为0.6g的戒指,并在质保单签字
[律师回复] 你好,属于误导消费,可凭聊天录音、质保单等起诉或 12315 投诉撤销换购、退款。
吴丁亚律师团...
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我在网上学习短视频制作,忽然被老师拉黑,我想退款
[律师回复] 请问 学费是直接转给老师的 还是交给教培机构的?上了多少节课?有签合同吗?
周皓律师
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客人点餐要去东西要多 我们正常出餐 他收到后说口味不佳申请退款 平台直接给退了 之后电话拉黑 请问要怎么处理
[律师回复] 单纯 “口味不佳” 属于个人主观感受,不属于法定 / 平台规则里必须全额退款的商家责任;对方吃完直接申请退款、然后拉黑,属于典型恶意仅退款,优先走平台申诉(尽快,尽量三天内),而不是直接起诉。前提:你是按他备注要求足量正常出餐、没有异物、没有做错、没有变质。
周皓律师
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投递员没经事主同意,私自把商品放到丰巢柜中。要求投递员把商品投递到楼上用户家中(本人因年事已高)谢谢!
[律师回复] 可直接联系快递员或快递公司,要求上门投递;拒绝可投诉 12305。
吴丁亚律师团...
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打你电话行吗
[律师回复] 不方便语音通话,请把要问的事直接写下来,我会按顺序回答并给处理办法。若事情复杂,可以另约当面聊。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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律师说法·损害赔偿
侮辱罪与诽谤罪想象竞合怎样处理
侮辱罪与诽谤罪想象竞合时,应按“从一重罪处断”原则处理。即比较两罪的法定刑,结合具体犯罪情节和危害程度,选择处罚较重的罪名来定罪量刑。以确保犯罪行为受到与其罪责相适应的制裁,彰显法律的公平与正义。
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公司商誉被严重侵权如何处理
公司商誉被严重侵权,可先收集侵权证据,如网络言论截图、视频音频等。然后与侵权方沟通协商,要求其停止侵权、消除影响并赔偿损失。若协商无果,可向法院提起诉讼,通过法律途径维护公司合法权益,要求侵权方承担相应法律责任。
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名誉权侵权精神损害抚慰金赔偿标准如何
名誉权侵权精神损害抚慰金赔偿标准需综合多方面因素确定。法院会考量侵权人的过错程度、侵害手段、场合、行为方式等具体情节,侵权行为造成的后果,侵权人的获利情况,侵权人承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等,以此判定赔偿数额。
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