生命权维权胜诉：从投诉无门到法院判决赔偿，专业律师助力家属维权
代理方向
代理原告（死者女儿），主张养老院未尽安全保障义务，应承担侵权赔偿责任
案情内容
92岁高龄老人因年老多病入住某社会养老院，接受专业养老护理服务。入住期间，老人因长期腰椎疼痛难忍，曾于2022年6月在阳台翻越栏杆意图轻生，被护理人员及时制止。福利院明知老人存在明确自杀倾向，仅向家属出具风险告知单，未提高护理等级、未采取有效防护措施。
老人经住院治疗后再次返回福利院，仅隔两天便在阳台翻越栏杆坠楼，经抢救无效不幸离世。家属认为福利院未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任，但福利院以“老人系自主轻生、已履行告知义务”为由拒绝赔偿。
当事人委托我提起诉讼后，我全面梳理案情、固定证据，重点围绕福利院的法定安全保障义务展开论证：第一，福利院明确知晓老人有自杀前科，属于高度风险人员，依法负有更高注意义务；第二，根据《养老机构管理办法》，福利院必须实行24小时值班及监控安全保障，而老人在阳台徘徊数分钟未被发现，明显失职；第三，福利院未按规定重新评估护理等级，未采取任何针对性防范措施，违反法定与约定义务；第四，安全保障义务是法定义务，不能通过单方告知免除责任。
庭审中，我针对福利院“自杀免责”的抗辩理由，结合民法典侵权责任规定及类案裁判规则，详细阐述养老机构对高龄、失能、高风险老人应承担特殊保护义务，不能以老人故意轻生为由完全免除责任。
法院经审理采纳我方全部核心观点，认定福利院未尽24小时安全保障义务、未及时变更护理等级，存在明显过错，判决福利院赔偿原告各项损失共计82265元。
本案是养老机构侵权纠纷中的典型胜诉案例。我凭借对生命权纠纷、安全保障义务、养老行业监管规范的专业理解，成功为当事人争取到公正判决，有效维护了老年人及其家属的合法权益，彰显专业、严谨、有温度的法律服务能力
