一、案件详情
当事人通过网络渠道向瑞丽某贸易公司购买翡翠原石，双方形成网络买卖合同关系。交易产生争议后，当事人希望解除双方之间的买卖合同，要求商家退还全部货款。
当事人与商家协商沟通无果，委托谢显恒律师作为特别授权代理人，向云南省瑞丽市人民法院提起诉讼，提出诉求：请求解除买卖合同、由商家退还货款，案件诉讼费用由对方公司承担。法院受理本案后，适用小额诉讼程序开展案件审理工作。
二、案件结果
经过法院主持调解，原被告双方达成调解协议，法院出具民事调解书予以确认：
1. 涉诉贸易公司于调解当日向我方当事人退还部分货款X万元；案涉翡翠原石仍然归我方当事人所有。
2. 本案案件受理费减半收取后，全部由被告贸易公司承担。
调解书经各方签收之后正式发生法律效力，被告需要按照调解协议约定履行付款义务。
三、律师价值
本案属于网络购买翡翠原石产生的信息网络买卖合同纠纷，翡翠原石网络交易存在线上实物展示有限、货品价值争议大、商家位于异地等现实难点。当事人自行和商家沟通协商，无法达成退款解决方案。接受委托后，谢显恒律师接受当事人特别授权，梳理交易全部证据材料，整理诉讼请求，向人民法院立案起诉。案件进入审理阶段，律师结合案件事实、证据情况，立足当事人的核心诉求，参与法院组织调解工作，充分表达我方当事人的主张，推动双方达成可落地调解方案，在诉讼过程中为当事人争取到货款退款，同时保留原石货品所有权，实现当事人的诉讼利益。
谢显恒律师针对异地网络玉石买卖合同纠纷，充分运用诉讼与调解相结合的办案思路，梳理交易证据，代为立案参与庭审调解。面对网络玉石交易举证难、商家异地沟通难的困境，不单纯追求全盘胜诉判决，兼顾当事人实际利益，推动法院调解结案，帮助当事人拿回部分货款同时保留货品所有权，减少当事人经济损失，高效化解网络购物买卖合同矛盾纠纷。
四、适用场景与服务指引
适用场景
1. 通过短视频、直播、线上商城等网络渠道购买玉石、翡翠原石，发生货品、货款纠纷；
2. 网络购物之后，商家拒绝退款、退货，线上协商无法解决争议；
3. 异地商家网络买卖合同纠纷，需要向外地法院提起诉讼维权；
4. 网购产生纠纷，希望通过诉讼调解方式快速解决，减少诉讼周期的案件。
服务指引
1. 发生网络买卖合同纠纷，优先完整保存聊天记录、直播间录屏、付款凭证、货品照片视频等全部交易证据；
2. 和商家协商无果，可委托律师评估案件，选择起诉、调解等维权路径；
3. 针对跨地域网购纠纷，律师可以代为处理异地法院立案、开庭、调解全部流程，当事人无需反复往返外地；
4. 律师会结合证据、案件实际情况，为当事人制定诉讼方案，兼顾判决与调解两种维权思路，争取合法权益。
