[律师回复] 您好，方便说明下具体情况吗

[律师回复] 你好，可以向法院起诉，要求退款或者发货，并要求承担违约责任

[律师回复] 商家发错货不承认且不道歉的行为是否构成欺诈，需要根据具体情况进行判断。如果商家的行为符合欺诈的定义，即故意隐瞒或虚假陈述事实，使消费者在误解的情况下做出购买决策，那么商家的行为构成欺诈。在这种情况下，消费者有权要求商家进行三倍赔偿。然而，如果商家仅仅是因为疏忽或管理不善而导致发错货，并在发现问题后积极解决，那么这种行为通常不会被视为欺诈。

[律师回复] 你好，这个需要了解具体情况再做回复

[律师回复] 遇到此类的法律问题，详细与我们沟通具体情况，提供解决方案