[律师回复] 房屋置换协议有法律效力，一方不可随意反悔。法律上，要反悔须有法定事由，像能证实签协议时存在欺诈、胁迫，使协议非真实表意；或协议违反法律法规强制性规定而无效等情形。若无上述事由，一方擅自反悔不履行协议就构成违约。另一方可依协议要求违约方担责，如付违约金、赔偿损失等。房屋置换协议能否反悔要根据具体情况和法律规定判定。

[律师回复] 口头协议违约未必构成欺诈。违约即合同一方未履行或未完全履行合同义务。判定是否构成欺诈，关键在于订立口头协议时，一方有无故意隐瞒真相或故意告知虚假情况以诱使对方作出错误意思表示。若只是单纯口头协议违约，不涉及欺诈，可这样解决：先尽量搜集能证明口头协议及其内容的证据，像证人证言、相关通讯记录等；再与违约方协商，指明其违约行为并要求承担违约责任。协商不成的，可向法院起诉，请求法院判决违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。需注意，证据充分与否对诉求能否得到支持非常关键。

[律师回复] 您好，目前有联系平台客服介入吗？可以联系下消费者协会

[律师回复] 您好，我们这边国晖律师事务所的，具体情况可以电话沟通

[律师回复] 你好，问题解决了吗？