[律师回复] 客服对于其主张，要有证据。

[律师回复] 如果违约方单方面违约的话，当然可以主张赔偿违约金

[律师回复] 可以反馈下具体情况的呢

[律师回复] （一）对于当事人来说，如果处于二审诉前调解阶段，要积极配合调解工作，充分表达自己的诉求和意见，争取达成调解协议解决纠纷。（二）若不想调解或调解难以成功，要提前准备好上诉所需的完整材料，确保符合法定立案条件，为后续可能的正式立案和审理做好准备。（三）要关注法院的通知，比如缴纳上诉费等事项，避免因未按时办理相关手续而影响案件进程。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条规定，人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉 。

[律师回复] 法律分析：（1）离婚诉讼的调解具有法定强制性，是必经环节。诉前调解作为前置程序，旨在借助专业调解人员促使夫妻双方理性沟通，通过协商解决问题，进而实现和解或就离婚事宜达成共识。（2）调解的价值显著，既能够缓解夫妻间的紧张关系，避免矛盾进一步激化，又可以减少法院案件受理量，优化司法资源配置。（3）即便一方强烈拒绝调解，法院也不会随意跳过该程序，而是依规处理。若因特殊原因调解确实无法开展，法院为保障当事人权益，会及时立案并依据事实和法律进行公正审判。提醒：离婚诉讼需知晓调解是必经流程。若拒绝调解或调解不成，要积极准备诉讼相关材料，以维护自身合法权益 。