楼下的住户时常投诉我家里有噪音?影响他的休息，但是事实上上家里很多时候都无人在家?而且也报过警110也测试过?活动不存在对楼下导致影响，但是她还是三番五次的过来吵闹，发信息?打电话?进行侵扰，应该要怎样办

打侵扰电话的做法，隶属违法做法或侵权做法，做法人应承受法律后果。受害人能够向公安机关报案，要求追究其治安行政职责；也可在向法院提诉讼讼， 要求其承受侵权职责或民事职责。《侵权职责法》第二条 侵害民事权益，应当依照本法承受侵权职责。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、看护权、所有权、用益物权、保证物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条 被侵权人有权请求侵权人承受侵权职责。第六条 做法人因犯错侵害他人民事权益，应当承受侵权职责。根据法律限定推定做法人有犯错，做法人不能证明自己无犯错的，应当承受侵权职责。第七条 做法人损害他人民事权益，不论做法人有无犯错，法律限定应当承受侵权职责的，依照其限定。