1、要是货物质量出了问题,第一步得看看是不是在质量
保证期内。
2、要是还在质保期,那就按照合同规定,让卖方负责修理、更换、重新制作、退货,或者减少价款、报酬这些
违约责任。
3、要是过了质保期,可质量问题是因为货物有隐蔽的毛病,这是卖方的错造成的,那还是能追究卖方责任。
4、处理这事的时候,得赶紧把
证据固定好,像拍照,留着质量检测报告之类的。
5、先跟卖方商量解决,清楚地说出合理的要求。
6、要是商量不拢,就按照合同里定好的
争议解决办法,要么
仲裁要么
打官司。
7、仲裁得有仲裁协议,打官司就得向有
管辖权的
法院起诉。
8、整个过程都得严格按照法律规定和
合同条款来,才能维护好自己的合法权益。
9、比如说,要是没在质保期发现问题,可又确定是卖方的错,那就别怕麻烦,收集好证据去争取应得的权益。
10、要是合同里规定了仲裁,那就按要求准备好材料去仲裁,要是规定了
诉讼,就找准法院去
起诉,总之不能稀里糊涂,得清楚自己该怎么做。