律图审稿专业委员会3轮严审

网购怎么退货

2.7k浏览 帮助26人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-03-02
消费者在网上购物后,需要退货的,如果当事人之间有约定的,按约定处理。

如果没有约定,那么邮费应由销售者承担。

但是一般在实践中,只有由于商品质量问题而退货的,卖方才承担邮费;

如果是由于消费者自己的原因而要求退货的,一般是由消费者承担邮费。

相关法律可参考:

消费者权益保护法》第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任

消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。

在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

第四十六条经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。

未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;

并应当承担消费者必须支付的合理费用。

网购怎么退货
投诉/举报
以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文451字,预估阅读时间2分钟
浏览全文

热门问答·互联网纠纷

问题没解答? 125483人选择咨询律师
6894位律师在线平均3分钟响应99%好评
网购怎么退货
一键咨询
  • 扬州用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    155****4015用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    157****7816用户1分钟前提交了咨询
    131****0777用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    166****6780用户4分钟前提交了咨询
    173****2025用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
  • 淮安用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    173****6210用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    170****6863用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    172****7707用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    167****2776用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    148****4401用户2分钟前提交了咨询
    161****1050用户2分钟前提交了咨询
    142****3420用户1分钟前提交了咨询
    151****0278用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    173****6071用户2分钟前提交了咨询
    146****5304用户2分钟前提交了咨询
    150****1608用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    175****5044用户1分钟前提交了咨询
    141****6115用户4分钟前提交了咨询
    160****1723用户3分钟前提交了咨询
    144****5884用户2分钟前提交了咨询
    150****7088用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    173****8222用户4分钟前提交了咨询
    153****8881用户4分钟前提交了咨询
    147****6187用户2分钟前提交了咨询
    158****2544用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    165****3285用户1分钟前提交了咨询
    132****7705用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    133****8503用户4分钟前提交了咨询
    151****6202用户4分钟前提交了咨询
    135****8244用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    161****5080用户3分钟前提交了咨询
    154****4347用户4分钟前提交了咨询
    135****2135用户1分钟前提交了咨询
    136****3476用户3分钟前提交了咨询
    177****3811用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    146****8762用户1分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    136****1563用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    174****7424用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    135****5278用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    131****4674用户3分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    148****8011用户3分钟前提交了咨询
    174****8784用户2分钟前提交了咨询
    166****2338用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    144****6318用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    143****0533用户1分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    165****6172用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    142****3507用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    163****1515用户3分钟前提交了咨询
    143****8761用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    138****5602用户1分钟前提交了咨询
为您推荐
淮安180****3117用户1分钟前已获取解答
常州152****8688用户2分钟前已获取解答
扬州180****5839用户3分钟前已获取解答
公证书若无公证员签名还有效力吗
25浏览 2026-02-03
法院是否有能力判决公证书无效
12浏览 2026-02-02
做完公证后悔了还能否撤销
28浏览 2026-01-31
办理委托公证书的程序是什么
38浏览 2026-01-31
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 律师很有耐心,对我的疑问都解答得很清楚详细,回复也很及时,非常值得推荐哟
    137****9168
  • 律图的律师专业性强,诚恳真挚,问题真正得到了解决。回复问题较快,是我网上咨询遇到的最好的平台和律师。
    181****2487
  • 律师非常负责,为我一一解答我不懂的问题,非常感谢!
    134****9212
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应