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当企业的名誉权和商誉权遭遇侵犯时,以下是相关的法律建议。
《民法典》对名誉权和商誉权予以保护。
企业务必积极收集侵权证据,像那些带有侮辱、诽谤性的文字资料,以及在网络上的相关截图、视听资料等。
接着,企业可向侵权人发送警告函,明确要求其停止侵权行为,消除不良影响,并作出赔礼道歉。
在诉讼过程中,企业有权要求侵权方对因侵权行为所导致的经济损失进行赔偿,这些损失涵盖了销售额下降的损失以及为恢复名誉和商誉而支出的合理费用等。
同时,企业还可要求侵权方承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等一系列民事责任,以维护自身的合法权益。

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