若银行能证实持卡人对银行卡、密码等身份识别信息及交易验证信息未尽妥善保管之责且存在过错,那银行或许无需承担赔偿责任。
但倘若银行在银行卡安全管理方面有过错,像银行系统存在漏洞被不法分子利用从而引发盗刷,银行就应当担负起相应的赔偿责任。
按照相关规定,发卡行在与持卡人签订银行卡合同时,对于所收取的年费、手续费、工本费等服务费用,若未履行提示或说明义务,致使持卡人未能留意或理解该条款,持卡人主张该条款不属于合同内容且对其不具约束力,人民法院会予以支持。
在此情形下,若盗刷事件与银行未尽义务相关,银行同样要承担责任。

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