投诉315对商家有影响吗

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 一、怎么在315网上投诉 第一步：注册用户，是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。 第二部：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。 第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。 第四步：等待结果即可。 二、具体的步骤 1. 打开浏览器，在浏览器中输入315。 2. 点击搜索，页面进行跳转，找到中国315投诉中心-315投诉中心选项。 3. 点击此选项，页面跳转到315官网。 4. 点击请先注册我要投诉，页面跳转到注册界面，如果有账号不用操作此步骤。 5. 填写相关信息进行注册。带有星号的为必须填写的项目。 6. 注册完成后编写投诉建议，在处理结果中查看投诉后的结果。 7. 进行投诉查询项，可以查看其它被投诉的内容。 三、消费维权的基本途径 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

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[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 【法律意见】 可以撤诉的。 国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。 　　其主要职责是： 　　 一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。　　 　　 二、依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。　　 三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。 　　 四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。 　　 五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。 　　 六、依法组织监管经纪人、经纪机构。 　　 七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为，查处合同欺诈等违法行为。 　　 八、依法对广告进行监督管理，查处违法行为。 　　 九、负责商标注册和商标管理工作，保护商标专用权，组织查处商标侵权行为，加强驰名商标的认证和保护。 　 十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。 　十 一、领导全国工商行政管理业务工作。 　　十 二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。 　　十 三、承办交办的其他事项。 省以下机构实行垂直管理. 属于上述范围内的情况，均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决，可以申请撤回投诉。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 一、怎么在315网上投诉 第一步：注册用户，是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。 第二部：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。 第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。 第四步：等待结果即可。 二、具体的步骤 1. 打开浏览器，在浏览器中输入315。 2. 点击搜索，页面进行跳转，找到中国315投诉中心-315投诉中心选项。 3. 点击此选项，页面跳转到315官网。 4. 点击请先注册我要投诉，页面跳转到注册界面，如果有账号不用操作此步骤。 5. 填写相关信息进行注册。带有星号的为必须填写的项目。 6. 注册完成后编写投诉建议，在处理结果中查看投诉后的结果。 7. 进行投诉查询项，可以查看其它被投诉的内容。 三、消费维权的基本途径 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。