西点培训机构违约退费标准

[律师回复] 需要按照合同实际履行情况进行退费。 1、消费者可要求对方在规定时间内退款，具体退款或者说赔偿多少金额的，需要视情况而定。 2、培训机构违约理应承担违约带来的有关责任。 行动建议： 1、遇到这种问题，消费者可先和对方进行沟通处理，要求对方退钱。 2、协商不成的话，消费者可以拨打2315进行投诉。 3、除此之外，消费者还可向仲裁机构提起仲裁进行调解。 4、如果都解决不了的话，消费者还可以准备好起诉状和有关的证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼。

[律师回复] 依据我国法律规定，培训机构退费的，违约金要支付多少要依据双方签订的合同而定，如果没有签订合同的，由双方共同协商确定。 行动建议： 1、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 2、约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 3、当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

[律师回复] 1、培训机构违约拖欠退费可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步。 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该培训机构违约给你带了的损失，请求法院判决该培训机构退还费用，并且可以要求其支付违约金或者赔偿自己所受到的损失。 行动建议： 1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下屋分会处理。

[律师回复] 一般来说，违约金的上限不超过实际损失的30%。 约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以适当减少。 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院者仲裁机构予以增加； 行动建议： 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 可以起诉。 1、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。 2、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定： 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。4、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 行动建议： 培训机构违约不上课不退费，如果要起诉，必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。