普通话培训班违约退费不给违约金怎么办

[律师回复] 1.培训机构违约退费少可以采取协商、调解、仲裁、起诉等方式处理。 2.双方当事人先沟通，协商达成一致；无法达成一致的，可以请求相关机构进行调解。 3.合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的，可以申请仲裁；以上方式无法解决纠纷的，可以向人民法院起诉。 行动建议： 家长想要成功的进行维权是需要花费很多时间精力的，家长还是在选择教育机构初期的时候，就先多仔细点进行选择，避免掉坑才能节省时间金钱。 在各项新闻中，跑路的大多都是只有直营店校区，一些既有直营店又有加盟店的，反而没有多少跑路的，大家可以根据机构直营和加盟的数量，看出该机构靠谱程度。

[律师回复] 可以起诉。证据方面要看是否已经达成退费的约定，合同是否对退费进行了相关约定。 依据《中华人民共和国民事诉讼法》规定： 起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 行动建议： 消费者起诉时要做好一定的准备，起诉状应当记明下列事项： (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息; (三)诉讼请求和所根据的事实与理由; (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。 必要时可以请专业律师来帮忙。

[律师回复] 不合法可以向当地12315进行投诉举报。 1、在遇到培训机构不退费只给违约金不退钱时，可以及时向12315平台进行投诉举报。 2、12315是费者维护权益的部门。 行动建议： 1、先与老板进行尝试联系沟通协商。 2、在联系不到对方负责人的情况下，或者对方负责人将消费者的联系方式已经拉黑，无法联系上的情况时，应及时向当地12315平台进行投诉举报。 3、并且向12315平台提供相关证据材料。

[律师回复] 无效。 1、首先，不论是书面约定还是口头约定办卡不退费都属于霸王条款，是无效的。 2、霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。 行动建议： 1、培训机构口头约定办卡不退费属于霸王条款，损害了消费者的权益，逃避了经营者的义务，是无效的。 2、消费者遇到这种情况可以向消费者协会进行举报投诉。 3、如果举报投诉不成功的，可以向法院起诉。

[律师回复] 可以先和对方协商，协商不成的可以直接去法院起诉。 1、培训机构退费少，破坏了双方的合同约定。 2、对于其违约行为，消费者有权利要求对方承担违约责任。 行动建议： 1、遇到这种情况，消费者可先和对方进行沟通协商。 2、协商不成的，消费者可以向当地消费者协会进行投诉。 3、除此之外，消费者还可向仲裁机构提起仲裁进行调解处理。 4、另外，消费者也可以依法通过司法程序来进行维权处理，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求对方退费。