商家假如被商标权恶意投诉如何维权

[律师回复] 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下： 1、进入淘宝网站，登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店，点击进入产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。 2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 1、网络平台应对 首先应当明确，网络交易平台仅仅是交易的中介媒体，既不是司法机构，也不是，没有权利也没有义务处理商事主体之间的纠纷，因此，网络交易平台不能受理商事主体针对平台上的商家所做的投诉。 其次，网络交易平台应该明确告知投诉人，涉及知识产权的纠纷，当事人应向知识产权管理部门要求处理，或者到人民，按照法律的程序，由合法机关进行处理。 最后，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 2、商家应对 面对“恶意注册商标”投诉，许多商家选择了息事宁人的做法，并不是一种可取的做法，这样做的结果等于承认自己的行为违法而对方的行为合法，带来难以预料的隐患，正确的应对方式是： 首先，将纠纷交给专业的律师进行处理，毕竟知识产权的专业性较强，而一般商家无力应对这样的问题，请律师帮助自己维护合法权益，如果真正构成侵权，也必须等待法律的确认，以法律的处理结果为准。 其次，选择通过正当的法律途径解决。其实，恶意投诉者本身存在恶意，并不敢正大光明地主张权利，与被投诉的商家相比其更不愿意到诉讼，因此，无须担心诉讼带来的不利后果，更不能选择私了，正确的处理方式就是走法律途径，运用法律维护自己的合法权益。 最后，对恶意投诉者进行警告，如果恶意投诉者的行为给自己造成损失，将追究投诉者的法律责任，使投诉者不敢利用隐蔽的身份造谣滋事，扰乱商家的正常经营。

[律师回复] 你好，可以报警，投诉平台

[律师回复] 能够对卖家进行售后维权处置。对卖家进行投诉投诉。方法步骤： 1.收到货后如发现是假货，先跟卖家商量退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。 2.如卖家分别意退款，就要尽可能的搜罗有关假货的证据，拍照也好请有关部门判定也好，只要能证明物品是假货就能够了。 3.证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，能够点击申请售后来索要退货的邮费。 4.如果卖家有假一赔三的特色服务，还能够要求卖家进行三倍赔偿。投诉卖家： 1.首先找到要投诉的，在标题后面有个“投诉中心”“投诉此商品” 2.在出售假货这里点击“发起投诉” 3.选择投诉类型以及对假货的描述，最后上传自己之前搜罗的证据点击“提交”就能够了。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果一个商标的价值较大，一旦自己没有及时去注册，就有可能遭受他人恶意抢注。要是对方注册完成了，那么以后之前的商标权利人想再用这个商标就会容易产生纠纷。因此，最好在发现自家的商标被抢注了，就要及时采取手段维护权利。其实，商标被他人恶意抢注之后，接下来的维权手段还是较多的。一般地，商标权利人可以向国家工商总局商标评审委员会提出撤销该注册商标的裁定申请。不过，这个申请要想成功，申请人就必须拿出足够的证据来证明自己使用该商标在先，而且是具有一定影响力，另外还要证明他人以不正当手段抢注。同时，建议必须在该商标注册之日起五年内提出。当然了，商标被他人恶意抢注，在申请撤销该注册商标的时候还需要提供较多东西证明的，建议最好就是委托个专业的知识产权律师代理，减少中间需花费的时间以及精力。