卖假货如何举报投诉，应该如何处理

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 卖家被投诉出售假冒怎么举证? 自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权： 1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。 2、投诉维权处理进行中上传凭证： 进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“我要发表留言和凭证”即可。 假冒伪劣产品退货的途径有哪些 一、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。 二、根据谁主张谁举证原则，原告向应提交下列材料： 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 三、当事人向提交A书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。 四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。 五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。 六、立案手续后，案件由排期开庭，当事人应服从的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复] 您好，关于买卖宝卖假货如何投诉这个问题，我的解答如下, 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下： 1、进入淘宝网站，登录自己的账号 找到自己要举报的有问题的网店，点击进入 产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。 2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 卖家被投诉出售假冒怎么举证? 自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权： 1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。 2、投诉维权处理进行中上传凭证： 进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“我要发表留言和凭证”即可。 假冒伪劣产品退货的途径有哪些 一、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。 二、根据谁主张谁举证原则，原告向应提交下列材料： 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 三、当事人向提交A书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。 四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。 五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。 六、立案手续后，案件由排期开庭，当事人应服从的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复] 对于卖家假发货怎么举证这个问题，解答如下, 完整清晰的聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看),举证号(举证号提取方法请点此查看),购物平台站内信息截屏,发货凭证等。如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)如您有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图，已经发货的请提供物流发货底单。一般是建议客户先和卖家沟通协商，若无法解决，那么就是亲的情况的。虚假发货定义：物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外)，但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。购物平台卖家是否虚假发货，只需看是否有物流记录即可。如果虚假发货，虽然商品显示已发货，但没有物流记录。真实发货，可以看到物流记录情况。当然也有可能是卖家已经发货，但因为快递公司的原因查不到物流记录。查看物流方法如下： 1、打开购物平台首页后登录购物平台。 2、点击首页页面上面的“已买到的宝贝”。 3、进入已买到的宝贝所有订单页面，点击该商品后的“查看物流”。 4、进入物流动态页面，即可查看到该物流情况了。

[律师回复] 对于卖家假发货怎样举证这个问题，解答如下, 卖家假发货怎么举证 完整清晰的聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看),举证号(举证号提取方法请点此查看),购物平台站内信息截屏,发货凭证等。 如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章) 如您有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。 如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图，已经发货的请提供物流发货底单。 一般是建议客户先和卖家沟通协商，若无法解决，那么就是亲的情况的。 虚假发货定义：物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外)，但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。 购物平台卖家是否虚假发货，只需看是否有物流记录即可。如果虚假发货，虽然商品显示已发货 ，但没有物流记录。真实发货，可以看到物流记录情况。当然也有可能是卖家已经发货，但因为快递公司的原因查不到物流记录。 查看物流方法如下： 1、打开购物平台首页后登录购物平台。 2、点击首页页面上面的“已买到的宝贝”。 3、进入已买到的宝贝所有订单页面，点击该商品后的“查看物流”。 4、进入物流动态页面，即可查看到该物流情况了。