宁河区快递运输纠纷委托律师怎么收费

快递丢失的责任归属取决于过错的归属。如果快递损失是由客户、快递分发人员或不可抗力等因素导致的，快递公司无需承担责任。但如果是快递公司故意或严重过失导致遗失或损坏，或未明确告知用户相关保价规则，用户有权按照原价向快递公司提起索赔。例如，快递员未验证收货人身份导致快递被冒领，快递公司应承担违约责任。对于网购商品遗失，用户可先联系卖家协商处理，商家赔偿后可再向快递公司要求补偿。

快递遗失责任划分清晰：揽件时遗失由收件员负责，发货网点负责分拣后未发出或中转前的遗失，中转站负责中转环节的遗失，目的地网点则负责到达目的城市后的遗失。此规定有助于分担损失，提升快递服务品质。

快递丢失的责任归属要看具体情况。 如因寄件人或收件人过失或不可抗力导致，快递公司不赔偿。 但消费者网购时，如包裹丢失，应先联系卖家解决，卖家承担未交货的违约责任，再向快递公司追偿。 若快递公司有故意或重大过失，或未明确告知保价规则，寄件人有权按物品原价索赔。 例如，快递员疏忽未核对收件人身份导致包裹被盗，快递公司需承担违约责任。