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公共关系实施的依据是什么

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最新修订 | 2024-03-04
公共关系活动必须始终坚持和遵循以下基本原则:
1、尊重事实原则。
真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发,按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多,但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源,没有事实,就没有公共关系;事实是公共关系工作得以开展的动力,没有公共关系人员对事实的准确把握和符合实际的客观分析,公共关系工作就难以开展。
2、公众利益原则。
公众的理解与合作,意味着市场的拓宽,组织在制定计划和确定目标时,必须将公众的利益放在首位,以公众利益为出发点。一要求组织在一切活动中尊重公众利益,二要求求组织承担社会责任,三要求组织满足公众需求。
3、社会效益原则。
社会效益,既包括了社会组织的自身利益,也包括了社会公众的利益,它是二者根本利益的总和,是立足于整个社会而言的。
4、科学指导原则。
现代组织的公共关系活动,必须借助于科学的理论和方法。公共关系的一般方法是科学主义与人文主义相结合,首先需要用科学的方法,在量的层次上考察组织与环境的相互作用、相互影响的过程,考察公众的构成及其变化,从而获得各种具体的材料和数据。
《公共关系管理办法》
三 工作职责和基本原则
1.工作职责
1.1公司总经理负责公司公关的决策;
1.2公司综合部负责公司公关的总协调;
1.3公司综合部是公司公关活动的管理和执行部门;
1.4公司所有员工需要树立“公关”意识,人人成为公关员。
2.基本原则
1.1统一领导,分级负责,协调一致
1.2顾全大局,有的放矢,严守机密
1.3表里如一,言行得体,不卑不亢
1.4诚信为本,以诚待人,热情周到
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