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最新修订 | 2024-02-24
建行无限卡尊享用卡绿色通道1.客服热线专属服务

1)钻白卡贵宾专线持有钻白卡的私人银行客户,可享信用卡贵宾专线服务,由专业客户服务人员全天候多方位地提供专属人工服务。

2)客服热线优先服务争取在上半年完成系统对接,实现持有我行一般信用卡(非钻白卡)的私人银行客户,在拨打信用卡客服热线时,可享人工服务的优先进线接听。2.应急用卡绿色通道(
1)钻白卡客户主动关怀调额持有钻白卡的私人银行客户,可享主动关怀调额服务。我行对钻白卡客户额度使用率超过70%的交易或境内外被拒交易等情况主动进行7*24小时的服务,对有需求的客户实时调高额度并短信告知。(
2)绿色通道应急用卡机制我行已经开通了7*24小时的应急用卡绿色通道,该应急通道已覆盖全国38家分行,由信用卡业务负责人对有用卡需求的私人银行客户负责推荐办理。各行私人银行部要建立与分行信用卡中心的快速响应通道和风险控制机制,满足私人银行客户的应急用卡需求。
五、尊享分期与特惠服务持有我行信用卡的私人银行客户,可在申办我行所有信用卡分期和特惠的基础上,尊享专属的差异化分期和特惠商户服务,包括购车分期、安居分期和龙卡商城等。1.专项分期额度私人银行客户购车分期业务专用额度上限为150万元,安居分期业务专用额度上限为100万元,对已办理钻白卡的客户超过专用额度上限的专项分期申请,可通过占用客户固定额度的方式办理。2.分期绿色通道各行可针对私人银行客户开辟绿色通道,优先受理、快速办理购车、安居等分期业务。私人银行客户还将尊享“0利息0手续费或0利息低手续费”专场分期体验活动。3.龙卡商城专区将为私人银行客户设立商城VIP专区,根据客户的偏好,提供商品定制、新品预售、特定商品专享等优惠服务。4.专属特惠商户持有钻石卡的私人银行客户,可专享全球最顶级的无限服务平台专属特惠商户;持有白金卡和标准白金系列信用卡的私人银行客户,可专享全球白金服务平台专属特惠商户。另外就是旁边那张pp卡就是可以享受机场贵宾厅服务,机场接送服务。具体权益可以看开卡函,或者打建行信用卡客服电话查询。
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